关键词：服务平台 小政府 便民 悖论 政府资源 

摘要：便民服务平台打来的一个电话,使得60个条线部门忙起来,临时工作完全打乱了条线部门的工作计划,以及缺少条理地消耗了政府资源。这种情况下,小政府当然也就不可能了。

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