关键词：平衡计分卡 医院图书馆 绩效评价 评价指标 

摘要：为了更好地为医院的医疗和科研服务，医院图书馆作为医院的一个服务部门，应建立科学、合理的绩效评价体系，以提高医院图书馆服务水平。结合医院图书馆的现状和特点，运用平衡计分卡的相关理论，从财务、内部工作流程、学习与成长、读者服务四个方面设计了医院图书馆绩效评价指标。

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