关键词：患者 满意度 调查分析 

摘要：随着医疗事业的不断发展,医疗模式逐步向人文化发展,医院与患者之间关系的主体地位逐渐向患者倾斜,医护人员不再占主导地位,医患共同参与医疗过程,倾向于形成平等的交互式关系。同时,世界卫生组织明确医疗和护理服务属于服务贸易的范畴[1],医疗服务机构间日趋激烈的竞争格局使中国医疗行业认同医疗服务市场的存在[2]。

检验医学与临床杂志要求:

{1}来稿请在正文前写150字左右的摘要和3至6个关键词，摘要不宜以第三人称写成文章结构介绍，并且不得含自我评价。

{2}本刊实行双向匿名评审制度，对来稿一律进行详细登记，并及时送审。

{3}文章经本刊发表后，如获奖、被其他刊物转载、复印，请作者将信息反馈给本刊编辑。

{4}文章一般有引言部分和正文部分，正文部分用阿拉伯数字分级编号法，一般用两级。

{5}参考文献确系亲自阅读，核对无误，并提供摘要便于核对。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社