关键词:技术创新能力 服务能力 耦合协调度 制造企业
摘要:技术创新能力与服务能力是制造企业核心能力系统中两个重要内容。研究发现两者之间存在互相作用、相互影响的耦合关系;在企业知识资产的作用下,通过共有的知识基础、共有的知识载体以及两者间的知识交流来实现彼此间联系。从“投入一产出”角度分别构建技术创新能力与服务能力的评价指标体系,利用“三系数法”可计算出两者的耦合协调程度。研究为企业评价和调控两者间的互动关系提供理论依据。
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