终身保修≠终身包修 工商部门提醒:不要掉进商家“陷阱”

陈树同 济南历下工商分局

关键词:消费者权益保护法 保修 商家 工商部门 陷阱 

摘要:随着人们消费经验的不断积累.消费者在购买商品时,越来越注重产品的售后服务。一些商家便抓住消费者的这种心理,打出了“终身保修”的招牌。在此,济南市历下工商12315申诉举报中心提醒广大消费者:由于终身保修已经超越了《消消费者权益保护法》和国家制定的各种商品“三包”规定的“包修”时间限度,企业打出的“终身保修”招牌,大多仅流于形式,消费者在面对类似承诺时,一定要保持冷静,谨防掉入商家设下的“陷阱”。

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