关键词：退货 网购 消费者 质量问题 商品 

摘要：在网上选购商品时，由于无法见到商品的实物，消费者在收到货品之后，常常会发现实物与自己想象的不同、尺寸有偏差，或是存在质量问题，需要进行退换货。但“买货容易退货难”，不少消费者在退换货环节都遇到过麻烦，损失运费不说，有时候交涉很久都得不到解决。网购退货难在哪里 尺码不对，退换损失运费 服装、鞋类是网购消费的热门商品，但因为商品的特殊性，网上的服装、鞋类极少有标准尺码，商家提供的尺寸范围往往不够精准，于是，尺码问题就成为这类商品退换货的“热门”理由，但商家往往以“事先标明”为由，要求消费者自行承担退换货运费。

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