关键词：投资者关系管理 治理结构 财务绩效 投资满意 

摘要：在回顾国内外相关研究的基础上,分析了投资者关系管理对投资满意的作用,构建了相应的理论模型,并以241家上市公司投资者为样本进行了实证检验。实证研究表明,投资者关系管理对于治理结构、财务绩效、投资满意均有积极的促进作用;而且投资者关系管理还通过治理结构与财务绩效间接影响投资满意。

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