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空运商务杂志是由中国民用航空局主管，中国民航管理干部学院主办的一本部级期刊。
空运商务杂志创刊于2001，发行周期为月刊，杂志类别为经济类。
关键词: 上海浦东国际机场 临空经济区 经济发展 航空运输 地区经济增长 周边地区 高新技术产业 经济的 运输方式 发展区域经济
随着经济全球化进程的加深和国际产业转移的进一步深化,航空运输这种快速的运输方式起到愈来愈重要的作用,机场对周边地区产生的直接或间接的经济影响力愈来愈强。据国际机场协会(ACI)20世纪90年代的研究调查数据,每100万航空旅客运输量相当于产生1.3亿美元的经济收益和增加2500个就业岗位,机场规模越大,对地区经济的贡献也就越大。正因如此,国...
关键词: 航空公司 中国民航 民用航空 旅客运输量 民航总局 民航企业 航空运输 首都国际机场 用户满意 航线
日前获悉,在民航总局、民航协会用户工作委员会举办的"2005年度旅客话民航"活动中,海航再次获得"用户满意优质奖"。旅客话民航是中国民航业每年一度的传统评选活动,是民航业内最具权威的服务品质评选活动。在2004年旅客话民航活动中,海航获得"用户满意优质奖"和空中服务最高奖——"客舱服务优秀奖",今年再次荣获"用户满意优质奖"。至此海航已经...
关键词: 航空公司 经济监管 民航票价 民航总局 民用航空 价格监管 效益贡献 社会福利 自然垄断行业 价格管制
随着航空业的迅猛发展,对航空票价经济监管有效性的要求也越来越高。中国的民用航空公司属于自然垄断行业,随着商业化和私有化程度的加大,要对其商业举措和效率实行监督,这就急需引进和完善经济监督和管理,从而保证垄断权不被滥用,最终提高经济效率,改善社会福利,提高行业对社会的最大效益贡献。中国民用航空总局(以下简称"民航总局")作为航空票...
关键词: 中国物流 国际采购 国家标准 大力发展 物流企业分类 我国物流 现代物流 现代服务业 社会发展 评估指标
从1月13日中国物流与采购联合会、中国物流学会主办的"中国物流发展报告会暨第11次中国物流专家论坛"上获悉,2005年中国物流与采购行业十件大事揭晓。分别是:一、《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》,首次把‘’物流"列入要大力发展的现代服务业。二、全国现代物流工作部际联席会议建立。三、国家标准化管理委员会和...
关键词: 物流产业 基础性研究 供应链 物流领域 新技术 管理技术创新 科技进步 中国物流 六西格玛 量变到质变
当今物流产业在科技进步和管理技术创新方面对中国物流产业的发展产生了直接的影响,中国物流与采购联合会专家认为,政府应加大投入,对物流新技术进行基础性研究。进入二十一世纪后,物流产业在科技进步和管理技术创新的驱动下,经历了从量变到质变的过程,全球物流已经进入供应链时代。包括美国在内的物流产业发达国家,给出了物流趋势的路径,而精细...
关键词: 供应链物流 前沿论坛 物流管理 竞争环境 中国企业 香港中文大学 结构复杂 港台 全球化进程 制造企业
"首届深港台供应链与物流管理前沿论坛"于2006年1月14日在深圳大学城清华研究生院召开。此次由清华大学、香港中文大学、供应链与物流管理研发中心主办,明基逐鹿软件有限公司协办的大型供应链物流前沿论坛,邀请了深、港、台供应链、物流领域多位顶级管理大师与企业高层,通过面对面的方式,为与会者提供全球化的视野和最新的业界资讯。随着中国企...
关键词: 物流中心 国际物流 国际港口 港务 总体规划 物流产业 西安 咨询报告 综合物流 物流规划
日前,西安国际港务区物流总体规划咨询报告通过专家评审,项目由"一个中心、三大组团"组成,规划占地6平方公里,年物流吞吐量达到2150吨。西安国际港务区位于灞桥区新筑境内,根据规划,港务区将建设"一个中心",即B型保税物流中心,三大物流组团包括国际物流区、国内综合物流区以及物流产业集群区。其中B型保税物流中心项目用地200亩,预计2007年建成,...
关键词: 转运 工程建设 快递 联邦 亚太 中心 起始阶段 广州 包裹分拣 花都区
日前获悉,历时两年、经历23轮谈判后联邦快递亚太转运中心开始其工程建设,在广州花都区花东镇李溪村进行了项目动工的奠基仪式。据悉,整个联邦快递亚太转运中心建设将分期进行,预计2008年完成全部工程。目前,整个工程建设已有了较为详细的规划,包括跑道、分拣中心、厂房、办公大楼等。联邦快递对这一位于广州的新的转运中心注入的投资额达到1.5...
关键词: 自由贸易区 物流园区 仁川国际机场 韩国 交通部 规划建设 建设工程 运营 政府当局 一期工程
日前,从韩国建设交通部获悉,仁川国际机场自由贸易区内的机场物流园区建设工程已于最近结束,1月份开始进行批准入驻和试验运作,政府当局决定于3月开始,将该地区作为自由贸易区正式进入运营。韩国建设交通部规划建设的仁川国际机场物流园区,占地198万平方米,由2003年至2006年首先建设完成的99万平方米是第一期工程,共投入资金1.13亿美元。韩国建...
关键词: 国内旅游 中国旅游业 旅游业发展 收入增长 抓住机遇 入境旅游人数 发展质量 扩大内需战略 国际旅游 旅游市场
中国国家旅游局局长邵琪伟日前在北京召开的全国旅游工作会议上宣布,2006年中国旅游业发展的目标是:入境旅游人数达到1.3亿人次,同比增长8%。其中入境过夜旅游者人数增长10%,国际旅游收入增长16%;国内旅游人数增长8%;国内旅游收入增长10%。旅游业总收入达到8550亿元人民币,增长12%。出境旅游人数增长10%,居民出游率达到98.6%;旅游业新增就业50万...
关键词: 旅游业发展 全面建设 旅游网络 世界旅游强国 出行网络 旅游消费者 全方位服务 支线航空 旅游专列 工作会议
近日获悉,中国将在"十一五"期间全面建设"陆海空"旅游出行网络,为这个新兴的世界旅游强国出境、入境、国内旅游消费者提供全方位服务。国家旅游局局长邵琪伟在日前举行的2006年全国旅游工作会议上说,中国旅游业发展新的五年规划,将注重与民航、铁道、交通等部门之间的规划对接,通过强化民航、铁路、水运三方面建设,为海内外游客提供方便快捷的出...
关键词: 旅游交流 交流活动 友好城市 日本国 主要活动 大型活动 旅游局 文化交流 开展 中日两国
2005年7月在北京召开的"中日观光交流联谊会"上,中国国家旅游局邵琪伟局长与日本国土交通省北侧一雄大臣共同商议,为了更进一步促进中日两国间的观光交流,决定将2006年定为"中日旅游交流年",并围绕"2006中日旅游交流年"开展多种多样的交流活动。2005年12月,双方当局又举行了事务局级的磋商会谈,取得如下成果:1."2006中日旅游交流年"的设定日本国...
关键词: 航空 赞助 国际 海外游客 周年 港市 香港 旅游 世界级 旅客
国泰航空日前宣布赞助于2006年1月29日(大年初一)举行的"国泰航空新春国际汇演之夜",与全港市民及海外游客共贺狗年。国泰航空多年来一直赞助这项春节庆祝活动,这项活动除了是港人的节日盛事外,更已成为世界瞩目的旅游重点节目,吸引无数海外旅客来港欣赏。今年的"新春国际汇演之夜"更为国泰航空庆祝成立
关键词: 内地与香港 旅游 浙江省 活动周 博览会 中国内地 境外游客 国内游客 宗教会议 杭州市
"2006香港·浙江旅游活动周"1月10日起在香港拉开了序幕。包括"06精彩香港旅游年"和"06山水浙江旅游年"等大型推介会将陆续与香港市民见面。据介绍,旅游周期间,浙江省会在香港重点推介2006年杭州世界休闲博览会。博览会将于2006年4月22日至10月22日在浙江省杭州市举办。届时1500万名国内游客、100万名境外游客将云集浙江。博览会以"休闲——改变...
关键词: 航空公司 顾客导向 公司经营 经营过程 顾客需求 航空服务 经营哲学 旅客服务 经营活动 价格战
在实际的国内航空公司运营过程中,作为各航空公司的决策者、经营者或管理者,大都存在共同的问题,那就是,现在航空公司的经营太难了。首先,航空公司的安全压力巨大,"有了安全并不意味着有了一切,但没了安全肯定没有一切"。其次,航空公司的效益压力巨大,现在航空公司市场竞争几乎趋于白热化。各公司之间的机型、服务等差异并不是很大,为了在竞争中...
关键词: 投诉电话 旅客满意度 分公司 投诉处理 重庆 创造价值 工作人员 处理工作 质量管理 被动接受
在许多人眼中,旅客投诉处理工作也许仅被定义为被动接受投诉和受理投诉的工作,处理投诉仅仅是航空公司在服务过程中出现问题时的补救过程。其实投诉处理也是航空公司服务的内容之一,不但可以实现公司与旅客之间的良性沟通,而且可以利用处理投诉的机会挽留、发现一些新的、潜在的客户,为公司创造新的价值。国航股份重庆分公司(以下简
关键词: 商贸物流配送 城市交通 现代物流 物流企业 物流配送体系 物流发展 商业业态 物流市场 管理水平 综合功能
发展城市商贸物流对于城市商业业态的发展、优化城市产业结构、增强城市的综合功能等方面具有重要意义。但是,我国目前城市商贸物流的发展还存在着物流理念落后、基础设施薄弱、配送体系不健全、法律法规不完善以及管理水平较低等问题,所以我国各级政府以及社会各方面都应对此重视起来,采取有效措施,推动我国城市商贸物流的健康发展。一、城市商...
关键词: 服务营销 企业客户 营销观念 系统产品 营销人员 服务供应商 推销观念 顾问 企业应用 出发点
(上接第153期)(二)B2B IT产品更需要顾问式的营销尽管顾问式销售在某些行业已经被广泛应用了,但是在IT行业采用的并不广泛,特别是一些国外的厂商,他们在国内缺少具有技术实力的营销队伍,依然采用推销的模式进行销售。从根本上看,推销观念注重卖方需要,营销观念则注重买方的需要。推销以卖方需要为出发点,考虑如何把产品变成现金;而营销则考虑如...
关键词: 航空公司 海湾 卡塔尔 阿联酋 阿拉伯联合酋长国 复苏 货运业务 中东地区 公司计划 高层管理者
让我们首先来阅读这样一则消息:据阿拉伯联合酋长国《联合报》报道,海湾航空公司董事会在阿联酋首都阿布扎比召开特别会议时,要求公司的四个经营国向公司注入8170万美元的资金,以扭转目前公司亏损的局面,卡塔尔当天即表示不能支付这笔分摊给它的款项,遂宣布退出海湾航空公司。海湾航空公司由巴林、卡塔尔、阿曼和阿联酋等海湾四国共同创办,目前...
关键词: 航空公司 太平洋 双向航线 燃油成本 装载量 飞机 货机 燃油价格 承运人 货运业务
香港的航空公司正在想方设法应对燃油成本的不断上升和跨太平洋东西向航线之间装载量的不均衡问题。
关键词: 俄罗斯 航空公司 航空运输业 新型飞机 首要问题 客流量 价格飞涨 面临危机 经营者 引进数
刚刚过去的2005年对于大多数俄罗斯航空公司经营者来说是命运多舛的一年,正如某些专家所言,航油价格飞涨导致了航空运输业面临危机,客流量的增长丝毫没有给航空公司带来实质性的盈利,这更坚定了那些持以"进口飞机"替代油耗大的国产飞机观点的人士的决心。正如2005年年初专家们预测的那样,航油价格持续攀升,更换以油耗大的苏式飞机为主的机队势在...
关键词: 优惠率 南航 消费者 机票 规划实施 和谐发展 中国大陆 代码共享 关注民生 国内航班
2006年是国家"十一五"规划实施第一年,关注民生、建设和谐社会已成为全中国人的共识。为了让大众有更多的机会乘坐飞机,感受社会的和谐发展,新年伊始,南航就推出了贯穿全年的购票优惠计划。从元旦起至年底,南航在其所有国内航班(含国际航班国内段,不含代码共享航班)上推出十种以"南航行-真情关爱"为主题的机票优惠,将给各阶层的消费者出行带来巨...
关键词: 电子客票 电子商务 南航 第二代 客票系统 航空公司 深圳机场 机票 旅客 客户
沈先生是深圳一家经营电子商务的私企老板,由于业务关系,他经常要请上海的一名技术人员来深圳洽谈业务,作为东家,沈先生每次替上海客户买好机票后都要用邮政快件寄到上海,手续繁琐而且担心乘机那天机票没有及时送到客户手里。但有一天他知道了电子客票,立即被其方便和快捷的出票方式吸引住了。他只需到南航售票处,填写好上海客户的名字及来深的...
关键词: 空中客车公司 全面合作 航空公司 工业合作 飞机制造 中国航空工业 中国民航 工程技术中心 重要地位 系列飞机
2005年是世界领先的飞机制造商——空中客车公司成功进入中国市场20周年。2005年,空中客车公司在飞机销售、客户关系、工业合作等方面取得的突破性进展,充分显示了中国在空中客车公司全球战略中日益突出的重要地位,也再次表明空中客车公司希望进一步巩固和加强与中国的友好关系、继续扩大全面合作、实现共赢的强烈愿望。
关键词: 有限责任公司 民用机场 挪威 莱斯 国际机场 国有民营 航空公司 空管 管理公司 变法
曾几何时,挪威空管和机场管理公斤习司(NATAM),管辖着挪威境内46个民用机场中的45个,并且负责运营所有的空管服务。但是,由于管理体制僵化、运营理念陈旧、运作手段单一、人力资源内耗过大,致使公司的经营状况日渐窘迫。2003年1月,深谙"变法图强"之道的瑞汀·福莱斯兰(Randi Flesland),果敢出任了取代挪威空管和机场管理公司的阿维诺尔有限责任公...
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