关键词：航班延误 民用航空业 群体性事件 世界经济 时空观念 

摘要：引言 随着世界经济的发展，民用航空业已经深刻改变了人们的时空观念，但航班延误问题一直是困扰国内外民航界的重要问题，在我国，伴随民航业的高速发展，航班延误率一直居高不下，尤其是近几年来，发生了大量因航班延误导致的纠纷和冲突，甚至引发群体性事件，严重影响了社会的和谐与稳定。

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