门诊护士对护理纠纷的认识及相关因素的调查分析

谢兵 刘亚琴 严华茗 深圳市龙岗区南湾人民医院儿科门诊 广东深圳518114

关键词:门诊护士 护理纠纷 相关因素 调查分析 

摘要:目的 研究分析门诊护士对护理纠纷的认识及相关因素。方法 随机选取我院89位在职护理人员,采用自制问卷调查上述护理人员对护理纠纷及其因素的了解状况。结果 进行过护理纠纷相关法律知识学习的正确率只有23.60%,其他调查项目正确率也相对较低。护理人员认为现有医疗条件不足是造成纠纷的主要原因,占92.13%。结论 门诊护士对护理纠纷认识不足,相关知识薄弱,应加强对门诊护士相关培训。

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