关键词：被动服务 办公室工作 主观能动性 办公室人员 承上启下 

摘要：办公室是承上启下、协调左右、联系内外的枢纽和桥梁，是领导的“参谋部”、“服务部”，它的职能决定其工作的被动性、从属性。做好办公室工作，必须充分发挥办公室人员的主观能动性，紧贴决策谋主动，紧扣督查求主动，紧抓总结保主动，变被动为主动，在主动服务中赢得地位、求得发展。

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