关键词：消费者权益保护 特殊性 电子商务活动 电子商务环境 基本权益 

摘要：消费者权益作为消费者的基本权益,是电子商务尤其是消费类电子商务活动存在的根本.如果消费者的权利不能得到很好的保护,电子商务活动终究会因为缺少参与主体而进入一个尴尬的境地.所以,保护消费者的权利其实就是维护经营者的利益,二者在电子商务环境下得到了有效的统一.如何正确引导和对待电子商务环境下消费者权益保护的新问题,不仅是电子商务中消费者权益保护的需要,其实也是营造良好电子商务环境,促进电子商务良性循环发展的必然要求.

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