关键词：公共图书馆 数字参考咨询服务 现状调查 

摘要：选取40个国内公共图书馆为样本，通过网上调查的方法，对其数字参考咨询服务的开展情况进行调查分析，指出目前公共图书馆数字参考咨询服务存在的问题，并提出一些建议。

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