关键词：消费者权益保护法 特殊情形 致人损害 假冒伪劣商品 商场 

摘要：当消费者购买了假冒伪劣商品、遭受了消费欺诈时,都会理直气壮地进行维权。可是,当你遇到附赠商品或合格品致人损害、说明书中无中文、租赁柜台的经营者去向不明等"例外"情形时,消费者则感到无从索赔。其实,遇到类似的特殊情形同样可以通过相关渠道主张权利——

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