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我国学科化服务发展趋势分析
随着信息技术和网络技术的发展,学科化服务模式呈现出多样化的特点。目前值得注意的主要有：学科馆员2.0、学科信息共享空间、IC2学科化服务模式、学科化服务平台的构建。
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云计算
2010年6月7日，在中国科学院第十五次院士大会、中国工程院第十次院士大会上指出，科学技术迅猛发展正在引发社会生产方式的深刻变革，云计算等信息网络技术的快速发展为个性化制造和服务创新提供了有力工具和环境。...
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甘肃农村信息服务模式现状与对策
通过对农业信息服务模式在国内的经验和成果的搜集,以甘肃省省情为例,归纳了甘肃省农业信息服务取得的成绩和存在的问题,提出了今后工作的思路及对策建议。
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高校图书馆如何利用自身优势为社会服务
作者：张炳兴 期刊：《内蒙古科技与经济》 2012年第10期
如何充分利用高校图书馆的丰富馆藏和人力资源优势，建设开放性社会服务体系，拓展服务的范围，加大文献信息资源开发的力度，是高校图书馆适应社会发展的需要。开展社会服务是顺应社会发展的必然趋势，文章论述了高...
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浅谈高校图书馆的现代化服务模式
完善高校图书馆的现代化信息服务模式是时展的必然趋势，高校不仅要利用好自身的优势，更要采取有效的对策措施，加强特色建设，以人为本，才能使高校图书馆得以良好快速地发展。
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SaaS混合渠道的服务模式研究
作者：胡海清 严建援 期刊：《信息系统工程》 2012年第01期
随着SaaS产品与服务的逐渐成熟，SaaS的推广成为国内外saas服务提供商要解决的首要问题，混合渠道是多数saas服务提供商普遍采用的渠道结构。混合渠道引发的渠道冲突是渠道管理的重点，本文依据SaaS服务特点，提出三...
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面向未来的图书馆发展战略与馆员职业规划及调适
作者：王宇佳 孙海英 期刊：《佳木斯大学社会科学学报》 2012年第03期
新技术的飞速发展,加快了图书馆变革的进程。在图书馆发起指导下的图书馆服务模式再造以及馆员职业规划制定与调适,必将推动馆员思想道德建设、能力建设和专业素质建设的全面提升,为未来图书馆发展创造条件。
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智慧家庭未来5年发展趋势
作者：韩少杰(编译) 期刊：《通讯世界》 2012年第08期
Juniper Research最新公布的报告对智慧家庭做出新定义，指出了智慧家庭4大要素、4大潜力市场及2种服务模式……Juniper Research对智慧家庭的最新定义是：一个互联通畅、能满足家里家外不同服务需求的家居系统。智...
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高校图书馆“大流通”服务模式初探
高校图书馆作为校园文化的重要组成部分,得到越来越多的重视与认可。通过分析现阶段高校图书馆＂大流通＂服务模式的优势、必要条件和注意问题等,提出了图书馆传统服务模式向新型服务模式演变的可能,为图书馆现代化...
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中外车险理赔服务模式比较研究
作者：马璐瑶 周延 期刊：《科技创业月刊》 2012年第11期
阐述了国际汽车保险理赔服务模式具有客户需求牵引、衍生服务多元、科技手段先进等特点，从理赔服务模式和定损模式两个方面分析了中国车险理赔服务模式的现状。通过比较，指出了中国车险理赔服务中存在的漠视客户需...
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房地产能实现“三包”吗？
或许价格战可以让开发商在短期内抢得市场先机，然而，楼市要获得长远发展必然离不开以服务为中心的品牌战。当楼市从价格战转向服务战，一个困扰买卖双方的司题被提出来：购房是否也能实现“三包”？ 对于标准化生...
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浅谈开展优质护理服务做法的具体措施
目的 观察开展优质护理服务工作,创建优质护理服务示范病房后,患者及护理人员的满意度,探讨开展优质护理服务具体措施.方法 通过发放调查问卷,比较创建优质护理示范病房前后患者对护理服务的满意度及护士的工作满意...
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试论提高高校图书馆服务质量的途径
高校图书馆在教学、科研以及大学生综合素质培育过程中,发挥着举足轻重的作用,是不可或缺的。用创新的服务理念和服务模式,构筑高校图书馆服务创新体系,满足读者多样化、个性化的需求,营造有利于大学生全面发展的人...
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云计算数据中心运营指南项目启动
中国云计算数据中心运营管理高峰论坛暨《中国云计算数据中心运营指南》项目启动会近日在北京大学英杰交流中心举行。围绕该项目，行业主管和业界精英从云计算数据中心运营的管理体系、服务模式、服务安全等方面交流...
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现代信息服务模式研究与应用
作者：刘媛筠 李志民 期刊：《图书馆界》 2012年第01期
从现代信息服务模式的定义和内涵出发,分析了信息服务模式的组成要素及其各组成要素之间的关系。探讨了基于信息服务行为的3种现代信息服务模式：展示型、推送型和互动性,并分别进行了应用举例。
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图书馆知识服务探析
分析了图书馆知识服务与信息服务的区别,阐述了图书馆开展知识服务的有利条件,提出了图书馆开展知识服务的模式及策略。
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自助图书馆的服务模式与系统构建
随着图书馆服务领域的不断发展创新,自助式图书馆已经走进了人们的视野,它通过采用新技术嵌入用户环境,能够为读者提供更为方便快捷的服务,突破了图书馆空间的限制,使建设节约型图书馆成为可能,创造了全民阅读的社会...
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学科馆员互动型服务模式探析
通过对学科馆员服务模式的研究，分析了目前主要服务模式的优缺点，提出了互动型服务模式，并对这种服务模式进行了功能模块的构建和分析，认为该种服务模式是学科馆员服务模式的重要发展方向。
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云计算环境下地方高校图书馆服务模式探讨
作者：王锋 张梅 期刊：《河南图书馆学刊》 2012年第02期
文章从云计算的基本概念入手,分析了目前地方高校图书馆服务模式的特点,提出了基于云计算环境下地方高校图书馆服务模式的优化,从而提高图书馆资源利用率,为广大的图书馆用户提供满意的服务。
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营销的精髓应当包括公平
当商品和服务的竞争走向白热化,顾客对公平与尊重的需求就会凸显出来。
