2014年,在广大作者、审稿专家、编委及主办单位的大力支持与帮助下,《水利学报》的论文水平、发表周期、服务质量等进一步获得提升。全年有403位专家参与本刊审稿998次,他们为《水利学报》品牌的提升付出了辛勤的...
作者:王盖 王永炎 期刊:《计算机工程与科学》 2015年第01期
随着3G网络和移动技术的发展,物联网已经深入到人们的工作和生活中,提供无所不在的服务.用户作为服务对象,以追求满意的高品质服务为目标,对服务具有选择权,对服务品质具有最直接、最重要的评判权.系统作为服务提供...
作者:周宇清 刘胜美 期刊:《计算机技术与发展》 2015年第07期
异构无线网络资源管理中最重要的是网络选择过程。传统的网络选择算法,有时会造成某些网络的拥塞和某些网络资源的浪费。针对这个问题,研究一种网络选择算法,在效用函数中考虑用户业务的QoS等级,然后根据效用值...
作者:张恒巍 韩继红 寇广 卫波 期刊:《计算机科学》 2015年第05期
为解决云计算环境下的服务动态选择问题,设计了综合考虑反应时间和成本的适应度函数,提出了求解服务动态选择问题的分布估计蛙跳算法。在蛙跳算法的基础上,借鉴交叉操作改写蛙跳算法的进化算子,并引入分布估计进化策...
作者:高天宇 付晓东 刘骊 陈彬彬 葛佳 期刊:《小型微型计算机系统》 2015年第11期
为解决Web服务中非Skyline服务无法被理性用户选择的问题,在分析了基于Skyline技术的服务选择的基础上,设计一种基于距离的服务竞争力提升算法.通过对非Skyline服务的服务质量进行提升,使其成为Skyline服务后能够被...
作者:孟庆良 张玲 孟文 期刊:《运筹与管理》 2015年第02期
通过对Kano模型的定量化分析,从最大化顾客满意视角提出考虑预算约束的旅游服务质量提升决策方法。采用问卷调查方式获取顾客旅游服务质量因素的评价信息;依据Kano模型,对评价信息进行处理并建立顾客满意度与旅游服...
新型农民的农机培训工作得以顺利开展,是因为深受广大农民的欢迎和认可。根据跟踪服务和调查显示,培训效果十分显著。农机使用人员的技术水平和服务质量都有很大提高,拖拉机和农具的故障率大大降低,农机的生产效率有...
作者:祝君 期刊:《网络安全技术与应用》 2015年第04期
计算机网络服务质量越发受到人们的重视,不仅在于网络安全性的提高,同时也在于网络稳定性、信号增强与网速的优化。为此,本文对现阶段我国计算机网络服务质量的现状与存在的问题进行了分析,并对计算机网络服务质量优...
当今社会铁路客运要想有较强的竞争力并取得长足发展,就必须有一个良好的企业形象。要树立良好的企业形象,必须从服务质量抓起。因此,全面提升铁路客运服务质量势在必行。
作者:曾瑶 期刊:《内蒙古科技与经济》 2015年第18期
通过文献检索和理论分析的方法,对多校区大学图书馆特点及服务特点进行分析,进而探索了提升多校区大学图书馆服务质量的策略。
高校图书馆一切工作的最终目的就是满足师生员工自身教学科研工作中对文献资源不同层面的研究,因此不断提高高校图书馆服务质量,是其赖以生存和发展的基础。在总结近年来国内研究者关于高校图书馆服务质量评价研究的...
本文提出一个基于SERVQUAL的移动图书馆服务质量评价框架,以河南中医学院移动图书馆为例进行实证研究,考察评价框架的适用性。
供电企业要想得到持续发展,在竞争激烈的市场中赢得优势,就必须不断解决企业在电力客户服务方面存在的问题。只有这样,才能满足电力用户的需求。结合客户服务岗位的工作经验,分析了现阶段我国的电力客户服务中普遍存...
在我国社会经济结构的转型期,如何构建图书馆知识管理系统和开展知识管理应用,是一项十分重要且紧迫的任务。简要分析了社会经济结构转型期图书馆知识管理的应用,以期为相关单位的研究提供一些有价值的参考意见。
作者:杨晓芳 何明祥 期刊:《中国科技信息》 2015年第19期
大数据时代,传统图书馆的局限性日渐凸显。数据类型繁杂,数据量巨大,图书资源配置不合理以及落后的服务观念和服务方式等,使得图书馆必须做出适当的改变,才能顺应时代的发展。图书馆的转型有两个大方向:优化图书资...
作者:张玉清 期刊: 2015年第22期
社区卫生服务体系的改革与发展,是以不断满足社区居民的医疗卫生需要为出发点,以充分发挥管理人员在社区卫生服务中的作用为重点,优化服务结构,创新服务方式,强化服务意识,提高服务质量,使社区卫生服务体系在...
当今世界铁路的发展异常迅速,铁路的在旅客运输中的优势日益显著,虽然各国的发展水平不一,但不约而同的都以适应市场需求为根本出发点。当下社会对服务日益增长的需求,也为我国铁路旅客运输业的发展提出了更高要求。...
铁路作为我国重要的客运工具,随着铁路市场化进程的加快,近年来,铁路客运服务质量越来越受到大家的关注。在当前市场化环境下,铁路为了能够更好的提升自身的竞争力,也加快提高自身的客运服务质量,有效的保证旅客出行...
本文在铁路旅客运输服务工作的背景下,从提高旅客运输服务人员的工作能力、服务质量和旅客反馈3个环节进行探讨。作为列车工作人员,要积极为每一位旅客服务,从旅客的切身利益出发,完善铁路旅客运输服务工作。
作者:沈倩 杨奇荣 期刊:《中国新通信》 2015年第24期
本文在介绍全网集中化和全网联调工作的基础上,研究了5种全网联调的方法,分别是韦恩图分析要因、分层和客服联调模式、参与需求分析与设计、激励机制及电子化闭环管控。通过这些联调方法,使全网集中化业务的服务...