据行业报刊介绍,新年前夕,湖南益阳橡机有限公司在山东召开了“山东服务中心开业暨串联式密炼机、外胎硫化机推介会”,并借此契机,将山东办事处扩充为山东服务中心,配备专业销售人员和售后服务人员常住服务中心...
俘获人心的良好形象,是户外媒体的立足之本,也是兰州海润广告“讲求发展速度,讲求服务质量”,区别于竞争对手的利器。
作者:崔庆安 原小宇 邓慧超 期刊:《现代情报》 2016年第01期
随着各高校对科研工作的不断重视,图书馆文献检索服务得到的关注也在增大。由于受到一些随机的、复杂的、不可控的因素影响,图书馆文献检索服务质量存在着波动性,造成同样的服务在不同的情况下提供或针对不同的顾...
作者:申丽萍 唐维 纪守新 姜玉杰 期刊:《中国交通信息化》 2016年第02期
QC小组作为一项群众参与质量改进活动的有效方式,对捉高全民质量意识和企业的质量管理观念,提高产品、服务质量和企业整体素质,培养质量管理人才,起到了十分重要的作用。本文结合高速公路信息管理的特点,对在高速公...
随着旅客运输和公共交通的快速发展,乘客对服务质量的需求不断增强。本文认为音乐感知对于改善乘客对服务满意度和提升服务质量具有重要促进作用,分析了旅客运输和公交服务乘客满意度的影响因素,提出了音乐感知及个...
近年来互联网金融征我冈呈现出爆发式增长的态势,对此,中国人民银行副行长郭庆平持肯定态度,他认为互联网金融任满足小徽企业中低收入阶层、提升金融业整体服务质量和效率等方面部发挥了积极的作用。金融业在互联...
在电力市场条件下,供电企业要根据不断变化的外部环境,通过电力营销管理使电力用户获得持续、可靠、安全的电力产品和服务。从差异化服务、电力促销活动、供电服务保障三个层面入手,对供电企业的电力营销管理工作进...
本文从档案意识与档案馆的服务质量的内涵讨论认识两者关系,旨在实现公众档案意识与档案馆服务质量的相互促进。
作者:张润莲 高意球 何庆志 期刊:《计算机工程与设计》 2016年第02期
针对云计算环境中实体信任评估问题,提出一种基于QoS属性和用户满意度的信任计算方法。根据系统监测到的QoS属性数据以及用户对交互行为的满意度,计算实体的信任评价;引入自信因子,动态自适应调整直接信任和推荐信任...