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优质护理服务对提高护理质量和患者满意度的应用效果
目的探讨优质护理服务在提高护理质量和患者满意度的作用效果。方法对该院自2010年3月—2012年3月实施优质护理服务进行分析,并随机抽取1523例患者进行调查,填写满意度调查表。结果实施优质护理服务后在患者满意度、...
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5S管理模式在产科病房护理管理中的应用研究
目的探讨5S管理模式在产科病房的应用效果。方法将5S管理模式应用于产科病房,通过专题培训、设置宣传标语、视频教育、督导检查进行多途径宣传和培训,并对实施前后护士的工作状况进行评价。结果实施5S管理后,2016年...
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研究护士分层级管理模式在护理管理质量提升中的应用效果
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医疗服务中过程质量与结果质量对患者满意度的影响
作者：郑秋莹; 蔡乐 期刊：《中国卫生产业》 2014年第16期
目的：本文主要探讨即医疗服务的过程质量与结果质量对患者满意度的影响差别，以及在二三级甲等医院中所表现出的差异化影响。方法在北京市三家医院随机抽取在此期间门诊的病人作为研究对象，采用问卷调查的方法，探...
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无缝隙优质护理管理在手外科中的效果分析
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“以人为本”在神经内科护理中的应用研究
目的研究以人为本的细节管理模式在神经内科护理中的应用效果。方法收集2013年9月—2014年9月期间该院神经内科护理患者160例,随机分为观察组与对照组各80例,观察组在护理过程中实施以人为本的细节管理模式,对照组护...
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门诊采血和谐医患关系的探索
和谐医患关系是建设和谐社会的基本需求,医疗部门应开展优质护理服务,树立一切“以患者为中心”的第一目标和最终目标,为患者提供优质护理服务。作为医院对外形象的窗口,门诊采血不仅患者人数多,停留时间短,而且涉及...
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患者满意度调查在医院管理中的应用
作者：刘龑; 岳宇红 期刊：《中国卫生产业》 2013年第22期
目的通过对患者满意度的调查明确在医院管理中还存在着不足和欠缺的地方，以此作为改善的参考标准，从而能将医院管理工作提升一个层次，促进医院长远发展。方法在2012年6月对来该院就诊的患者进行医院管理工作满意...
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检验科信息系统建设对患者满意度的影响
作者：朱丹; 林雪峰; 应华永 期刊：《中国现代医生》 2014年第19期
目的 探讨检验科信息系统建设对门诊患者满意度的影响.方法 完善和优化检验科信息系统建设,系统投入使用后随机抽取门诊患者填写满意度调查问卷,采用Likert五级评定法计分,运用SPSS17.0软件对所获数据进行统计学描述...
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优质护理在急诊卒中患者中的应用及对患者满意度的影响
作者：柯颖华; 黄少娟; 关广明 期刊：《中国现代医生》 2013年第09期
目的探讨优质护理在急诊卒中患者的应用。方法分析我院2011年1月～2012年6月收治的112例急诊卒中患者，随机分为对照组57例，给予常规护理；观察组55例给予优质护理，比较两组患者的满意度、患者焦虑程度以及遵医行...
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分时段进行治疗护理工作与患者满意度的相关性研究
2010年卫生部在全国开展护理示范工程活动，目的是为了全面提高护理质量，构建和谐医患关系，让社会满意，医院满意，患者满意[1]。我院积极响应号召，在医院全面推开创优质示范科室，我科针对住院患者多，周转快，...
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优质护理服务在牙齿冷光美白治疗中的应用
作者：梅喜雪; 李凤平; 黎卉 期刊：《中国美容医学》 2013年第21期
优质护理服务作为医院“一把手工程”于2011年3月在我院全面展开，我科自开展此项活动以来，将优质护理服务贯穿于牙齿美白治疗的全过程中，增强了护理服务的主动性，使护士不再是简单机械配合医生进行治疗，而是有...
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口内入路治疗颧骨肥大的护理体会
作者：高卫宁; 张翠英; 周纹娟; 黑雪利 期刊：《中国美容医学》 2006年第06期
颧骨体肥大、颧弓部过宽，常导致中面部的解剖比例关系失调，不能给人产生“美感。治疗上一般通过手术将肥大的颧骨降低。手术入路有两种：即口内入路和口外入路，口内入路由于术后无皮肤瘢痕，不易损伤面神经以及手...
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5-氨基酮戊酸-光动力治疗面部日光性角化病的疗效和抗光老化评价
作者：布文博; 张孟丽; 张倩; 陈旭; 方方 期刊：《中国美容医学》 2017年第01期
目的：探讨5-氨基酮戊酸-光动力疗法（ALA-PDT）在面部日光性角化病(AK)治疗中的临床疗效，同时观察其抗光老化作用和调查患者满意度。方法：择选我院2015年1月至2015年11月在门诊治疗的20例日光性角化病患者作为研...
