人性化护理提高外科门诊护理质量的探究

作者：韩慧霞 期刊：《基层医学论坛》 2013年第33期

目的探讨人性化护理提高外科门诊护理质量的效果。方法实行人性化护理前后，分别对外科门诊100例患者就医满意度进行问卷调查和分析。结果实行人性化护理之前，患者满意度约为67％，实行人性化护理之后，患者满意度...

患者满意度护理