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作者:王永刚; 孙勇 期刊:《当代旅游》 2019年第08期
物业管理行业服务质量评价对于推动行业高质量发展具有重要意义,而评价指标体系则是服务质量评价的必备工具。希望通过本文的分析研究,给行业内人士以借鉴和启发。
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