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论图书馆服务理念变革与馆员素质提升
图书馆是人类文明发展的产物。随着近代以来西方公共图书馆的兴起,图书馆的开放程度出现了质的飞跃,突出重用原则的服务理念得以逐步确立,图书馆的服务模式与服务水平都因此获得了前所未有的进步。而今,以网络和信息...
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走向平稳的高校图书馆市场——从书市看图书馆团购
一年一届的全国书市,近两年成为了图书馆团购市场的晴雨表。从2004年桂林书市、2005年天津书市直至2005年底,图书馆市场有如股市的牛市一样,在销售坐标轴上勾勒出了完美的上升弧线。天津书市上图书馆采购的火爆场面...
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美国州立公共图书馆用户隐私保护政策研究
六十多年前,美国图书馆界的先见之士就提出了"为使用者保守秘密"的要求,并将这一要求作为图书馆员道德规范一个必不可少的组成部分固定下来。我国学者李国新也撰文指出:"在今天,为利用者保守秘密已经是图书馆服务中...
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营销组合策略在图书馆服务中的应用分析
作者：蔡忠兵 期刊：《农业图书情报学刊》 2006年第05期
文章结合市场营销组合策略的基本原理和图书馆的客观实际，具体分析了图书馆在改善和提升自身服务时可资借鉴的营销策略和手段。
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图书馆用户需求初探
通过调查了解用户对图书馆的需求层次，充分发挥图书馆以人为本的服务宗旨，深层次满足读者的个性化需求，创建和谐社会。
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陕西省图书馆少儿分馆创新服务工作
作者：霍彩玲 期刊：《图书馆理论与实践》 2006年第05期
陕西省图书馆少儿分馆的建成开馆．填补了作为省会城市的西安没有少儿图书馆的空白，并必将在以后发挥少儿读者服务的辐射和带动作用方面有良好表现。开馆4个多月的陕西省图书馆少儿分馆，在读者服务方面做了大量有...
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找点 建点 健点 靖江图书馆服务农村三部曲
作者： 期刊：《图书馆理论与实践》 2007年第04期
江苏靖江市图书馆近两年来实施以满足公民基本文化需求、基本阅读权益为基本点的“双基”工程，贯彻。设备先进、资源丰富、运行高效、保障有力、服务到位”的办馆方针，充分发挥公益性图书馆特有的育人功能优势，让...
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手机短信：图书馆管理与服务的新方式
分析图书馆开展手机短信服务的优势、实现方式和内容，并指出手机短信服务是图书馆现代化管理和服务的一种新模式。参考文献4。图1。
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网络文献传递服务：面向最终用户的资源共享
论述了网络文献传递服务正在变革着图书馆服务和资源共享的行为方式、生存与发展，并且引发资源共享和文献资源建设在理念和实践上的变化。对建设我国的网络文献传递服务系统提出了几点建议。
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基于移动终端的图书馆服务技术研究
本文阐述了图书馆实现移动服务的三种技术方案．并从技术实现、客户端配置需求、用户体验角度详细比较分析它们的优缺点，便于图书馆可以依据不同的服务需求采用不同的技术方案。
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知识经济中图书馆知识服务研究
现代信息环境对图书馆工作产生了深刻的影响。图书馆正向知识管理、知识服务的功能转变。本文主要论述了知识经济中图书馆知识服务的主要特点。以及实现知识服务的途径。
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高校图书馆参考咨询方式的整合
作者：浦晓昊 期刊：《大学图书情报学刊》 2007年第04期
传统参考咨询与数字参考咨询各有优劣,网络化环境中图书馆参考咨询的发展趋势是这两种服务的整合。文章从信息资源、人力资源、咨询机构、服务手段、服务费用五个方面论述了传统参考咨询与数字参考咨询的整合。
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血站图书馆在科研工作中的作用
《中华人民共和国献血法》实施以来，随着无偿献血工作的不断深入开展，对输血医学研究工作提出了更高的要求，在科研工作中血站图书馆的重要作用越来越突现出来，如何利用自身优势，为输血医学研究工作提供特色服务...
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信息化条件下图书馆服务创新初探
从传统图书馆与现代图书馆对比的角度，论述了信息化条件下图书馆服务创新的必要性和可能性，并从服务理念的创新、服务内容的创新和服务形式的创新三个方面对图书馆的服务创新进行探讨。
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论沟通在高校图书馆流通服务工作的重要性
读者服务工作是图书馆工作的重心，是图书馆业务工作的最终目的。读者对图书馆的印象、认识、利用及满意程度大多数都是通过读者服务工作来体现的。读者服务水平可集中体现一个图书馆现代化发展的水平。然而。读者服...
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图书馆评估指标体系与服务功能的提升——关于持续改进海南高校图书馆服务现状的思考
作者：黄晓英; 夏有根; 李哲汇 期刊：《图书馆论坛》 2007年第06期
文章讨论了海南省高校图书馆评估指标体系与服务功能提升的相互关系，以及海南省建设与发展过程中的实践成果与存在的问题，并对持续改进服务水平提出了思考。
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BBS与图书馆服务创新
作者：田晓阳; 辛小萍 期刊：《图书馆论坛》 2006年第05期
通过网络实现远程服务已经成为数字图书馆的一个主要服务方式，如何为读者提供更加及时、便捷、有效的服务成为网络环境下图书馆共同面临的问题，笔者认为，以BBS的方式打造图书馆服务平台，将大大改变图书馆现有的...
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关于图书馆服务弱势群体问题的研究与反思
弱势群体是源自社会学领域的一个概念，在图书馆服务领域，作为图书馆服务对象的弱势群体是“由于各种原因，不能利用或在利用传统和现代数字化图书馆服务上存在困难的一切群体。”弱势群体进入图书馆服务领域具有特...
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校外访问图书馆电子资源研究
图书馆的电子资源基本来源于购买和自建，其电子资源受知识产权保护，其中大部分在校外是限制访问，只有一小部分是免费访问。图书馆开展校外访问其电子资源服务，既提高电子资源的利用率，又方便用户的有效利用，使...
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为盲人读者服务 尽显人文关怀
本文介绍了秦皇岛图书馆在为盲人读者服务中尽显人文关怀，传播人文精神的做法与体会。
