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江西公共图书馆馆长会议召开
7月18日至20日，由江西省图书馆主办的“江西公共图书馆馆长会议”在井冈山市召开。来自全省设区市、县（区）公共图书馆的馆长以及部分设区市文化局分管图书馆工作的领导等126名代表聚集一堂．共商全省公共图书馆服...
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探析：泛在图书馆
基于目前图书馆服务存在的问题，提出建立泛在图书馆的必要性，介绍其概念、含义和特点，着重强调其以自动推送为目标、人人平等利用信息、强调人性化的构建理念和针对不同图书馆的3种不同建设方法，以实现图书馆信...
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网络环境下图书馆服务工作探讨
通过分析网络环境下图书馆服务工作面临的问题，提出图书馆服务工作的应对策略。
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《复合图书馆理论与方法》出版
日前，上海交通大学出版社出版了一套“图书馆服务于管理丛书”，该丛书由上海图书馆馆长吴建中先生作序。其中第一卷为《复合图书馆理论与方法》，由中国科学院国家科学图书馆初景利教授等著，是初景利教授担任主持...
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高校图书馆通借通还服务存在问题及其对策——以暨南大学图书馆为例
作者：许艳青 刘盈盈 期刊：《图书馆论坛》 2009年第02期
通借通还服务是信息资源共享的表现，针对暨南大学图书馆（以下简称暨大图书馆）开展通借通还服务采用财政独立的分散共建的服务模式，提出在规范的管理模式与机制、统一查询与登记系统、借还书的频率与配送问题、借...
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屏幕保护程序在图书馆信息推送服务中的应用
每台计算机均可在屏幕保护状态下运行设定的图像与文字,图书馆为读者配备的公用计算机越来越多,处于大庭广众视野中的这些公用计算机为图书馆进行信息推送服务提供了硬件平台。文章通过成功案例分析了充分利用屏保程...
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日本儿童图书馆的发展与服务
介绍日本儿童图书馆的发展，发展的成因、主要的服务措施以及与相关单位合作开展的服务方式。
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民间资本介入图书馆服务——基于公共物品理论的视角
从公共物品的视角看,图书馆服务具有非排他性和一定程度的非竞争性,是一种典型的准公共物品,决定了政府提供是图书馆服务提供方式的次优选择。图书馆服务是可收费物品,其公共物品属性随社会条件的变化而改变,这为民...
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新中国图书馆服务理念与实践60年
通过资源共享、有偿服务、平等开放、总分馆制、宣传推广等主题词，介绍了建国60年来中国图书馆服务发展的历史轨迹。
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职业学校图书管理中如何搞好读者服务
读者服务是指图书馆根据读者对文献的需求,充分利用图书资源向读者提供文献和信息的活动,也被称为读者工作和图书馆服务。读者服务是一种特殊服务,目的是向读者传播知识和信息,可以说是中专图书管理的中心工作。那么...
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微内容：图书馆服务的“长尾”
作者：安东梅 耿晓光 期刊：《图书馆建设》 2010年第12期
微内容是伴随着Web2.0而出现的一种最小的、独立的内容数据。微内容的广泛性、多元化、碎片化等特征契合了安德森的＂长尾＂理论：数量巨大的微内容可以产生巨大的影响。图书馆在传统服务模式遭遇挑战的情况下,应该...
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从图书馆焦虑看图书馆服务转变
图书馆焦虑是指读者必须利用图书馆来满足自身在工作、学习方面的需求,他们在利用的过程中会产生心理波动,以致于他们不能合理、有效地解决在利用图书馆过程中所遇到的问题,从而产生焦虑情绪。从国内外图书馆焦虑的...
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图书馆服务质量评价指标体系研究
作者：范小华 袁勇智 李启仁 期刊：《图书馆建设》 2009年第08期
数字技术改变了图书馆馆藏结构及服务理念,使其服务内容、对象、范围都发生了质的变化,传统评价方法已不适应图书馆发展的需要,如何对图书馆服务质量进行科学评价以提高服务水平在注重知识和技术的今天具有特别重要...
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中国图书馆学会·图书馆服务宣言（2008）
图书馆是通向知识之门，它通过系统收集、保存与组织文献信息，实现传播知识、传承文明的社会功能。现代图书馆秉承对全社会开放的理念，承担实现和保障公民文化权利、缩小社会信息鸿沟的使命。中国图书馆人经过不懈...
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“细节营销”理念与现代高校图书馆读者服务
企业中的“细节营销”理念与现代高校图书馆服务理念是相吻合的。通过对国内高校图书馆的大量实证调查可以发现，高校图书馆在满足读者人性化需求、低成本使用需求、自助服务需求、创新性需求及读者对图书馆的个性化...
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美国基层图书馆服务研究
作者：钟卫宏 曹海霞 期刊：《图书馆建设》 2011年第08期
无论从服务理念、服务对象还是服务手段来看,美国基层图书馆的服务都是极其广泛和周到的。究其原因可知：从体制上说,公民意识强烈,国家民主体制健全;从制度上说,得到国家立法和地方税收支持;从机制上说,馆员配备机...
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知识搜索引擎对联合数字参考咨询的借鉴意义
本文通过对知识搜索引擎与联合数字参考咨询服务在用人机制、交互机制、激励机制、评价机制、问答库的建设等方面的比较分析，提出联合数字参考咨询服务在人才聘用上应改单一聘任为招收兼职、采用积分制吸引用户参与...
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基于CIT的信息资源导航服务研究
网络信息技术的应用改变了图书馆信息资源的结构和用户获取信息的方式，信息资源导航服务成为现代图书馆的一种新的服务手段，利用“关键事件技术（CIT）”，图书馆将能够提高信息资源导航建设和服务的质量，提高用...
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图书馆服务效率与平等协调发展探析
图书馆服务过程中的效率和平等在理想条件下可以相互促进，协调发展，但由于受到多种复杂社会因素的制约，二者往往存在着某种程度的背离。如何保持效率与平等的协调发展，是现代图书馆服务中迫切需要解决的重大课题...
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论学科馆员核心竞争力
针对专业图书馆中学科馆员的职业特点,提出学科馆员这一职业的核心竞争力概念。认为学科馆员核心竞争力在形式上主要表现为组织和协调能力、计算机和网络操作能力以及学科情报研究能力。对如何培育和提高学科馆员的...
