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精准服务理念下高校图书馆服务创新实践
如何打造图书馆的精准化服务,是新时代提出的巨大挑战与机遇。精准的图书馆服务体验,不仅可以提升用户粘度,还可以将图书馆的管理品质提升到一个新的高度。对此,下文首先将分析精准服务的内涵与具体表达形式,进而探...
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大数据时代背景下的图书馆服务探析
图书馆服务应紧跟大数据时展步伐,加强服务创新力度,满足广大使用者的多元化服务需求,推动图书馆事业在大数据时代健康稳定发展。
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互联网＋背景下图书馆服务优化的思考
作者：李玥 期刊：《科学咨询·教育科研》 2018年第23期
本文从当前图书馆服务的短处出发,寻找到了一条解决问题的路径.
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我国香港智障儿童学校图书馆服务
作者：陈玉婷; 束漫 期刊：《图书馆论坛》 2018年第03期
文章利用网络调查法和访谈法调查我国香港41所智障儿童学校图书馆服务现状.香港智障儿童学校具有服务方式多样、重视图书馆建设、与社会保持密切联系等特点.对我国内地智障儿童学校图书馆的启示包括：增加对智障儿童...
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图书馆要为当地社区文化建设服务
图书馆在社区文化建设中的优势在于能营造良好的社区文化氛围，提高社区居民的综合素质；能通过科研支持功能，提高“社区综合竞争力”。本文还对图书馆为社区文化建设服务的举措进行了积极的探讨。
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图书馆的服务管理模式与图书馆建筑
讨论了现代图书馆的服务理念以及由于信息技术的发展与广泛应用促使图书馆服务管理模式所发生的变化，并在此基础上分析探讨了现代图书馆的服务管理模式对图书馆建筑形式的影响和要求。
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语词仙境为何成了操作陷阱？——李智敏“知识”概念与图书馆服务论述的阅读
上个世纪90年代后期,伴随着信息处理和网络通信等技术的突破性进展,计算机及其相关技术的拥有者,因为有着信息传播领域的技术优势,也就自然地在社会生活中形成了强大的话语权,信息时代、知识经济、知识管理等语词在...
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“分众阅读”视角下的特殊儿童图书馆服务
本文从'分众阅读'的研究视角讨论在图书馆系统中如何有针对性地开展特殊儿童服务。特殊儿童在阅读的服务需求、服务类型、服务手段、服务效果评估都有着群体的差异性,同时,也是图书馆满足阅读需求、提升阅读效果、促...
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业界关注
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冲突与期盼——图书馆实践与著作权冲突
本文从图书馆实践角度陈述了图书馆业务工作和图书馆服务与著作权冲突;分析了二者冲突是由图书馆代表的社会公众利益与著作权法保护的著作权人利益这一根本矛盾所决定的;最后提出,为化解冲突、实现利益平衡,图书馆积...
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智能技术驱动下图书馆服务演化研究
人工智能、物联网、GPS等智能技术的迭代更新,促使图书馆服务不断地进行着生态演进。文章通过技术发展的维度对比,分析不同阶段的图书馆服务发展路径和其内在联系,针对当前阶段我国图书馆与智能技术融合过程中出现的...
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试论图书馆的服务质量调研
通过对图书馆服务质量概念、特点的探讨,提出了图书馆服务质量调研的目标、类型和组织实施.
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论图书馆服务质量评估体系
本文参考其他学科的评估理论,从主观因素和客观因素两个方面,分析了图书馆服务质量评估要素、评估中可能存在的一些偏差及偏差产生的原因,并提出了纠正偏差的策略和服务质量评估的新思路.
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关于举办2018年全国图书馆新型服务能力建设学术研讨会的预通知
各图书馆：图书馆发展正在从资源驱动走向服务主导的新时代。图书馆发展的根本问题是服务问题，而服务的根本问题是服务能力。图书馆的服务能力需要以用户的需求为牵引，从传统的以文献、馆舍和馆内的服务，延伸和拓...
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关于举办2019年全国图书馆新型服务能力建设学术研讨会的通知
作者：中国图书馆学会学术研究委员会 期刊：《图书情报工作》 2019年第09期
图书馆发展正在从资源驱动走向服务主导的新时代。图书馆发展的根本问题是服务问题,而服务的根本问题是服务能力。图书馆的服务能力需要以用户需求为牵引,从传统的以文献、馆舍和馆内服务,向嵌入式、深度的学科服务...
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为图书馆服务创新摇旗呐喊
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关于举办2019年全国图书馆新型服务能力建设学术研讨会的通知
作者：中国图书馆学会学术研究委员会 期刊：《图书情报工作》 2019年第11期
图书馆发展正在从资源驱动走向服务主导的新时代"图书馆发展的根本问题是服务问题,而服务的根本问题是服务能力。图书馆的服务能力需要以用户需求为牵引,从传统的以文献、馆舍和馆内服务,向嵌入式、深度的学科服务、...
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ARL对LibQUAL＋图书馆服务质量评价模式的研究与应用
作者：袁琳; 刘银红 期刊：《图书情报知识》 2004年第02期
本文阐述了图书馆服务质量评价模式--LibQUAL+的产生、发展及其应用.LibQUAL+是在服务质量评价模式SERVQAUL的基础上发展而来的,它适应了图书馆服务发展的特殊需要,为图书馆服务质量评价提供了一种新的科学方法,对提...
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AARLN的发展及其服务模式对我国科技型图书馆服务建设的启示
作者：李宝强; 祝忠明; 吴新年 期刊：《情报理论与实践》 2005年第04期
本文首先介绍了澳大利亚学术与科研图书馆网络(AARLN)的发展过程并对其服务模式进行了简要描述;其次探讨了AARLN对我国科技型图书馆服务建设的几点启示.本文认为,在当前电子信息环境下,我国科技型图书馆应认真研究用...
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基于生态位理论的图书馆用户需求与服务系统间平衡
图书馆生态位理论的发展为研究图书馆用户需求与服务这一系统的平衡机制提供了指导。图书馆用户需求与服务生态系统由生态主体与生态环境两大部分构成。图书馆生态主体可细分为图书馆、馆员、用户、用户需求等要素,...
