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网购的消费者权益保护意识研究——基于大学生群体的调查
本文首先分析了目前网上购物中消费者权益保护存在的主要问题,其次,运用问卷调查,深入分析了大学生群体网络购物消费者权益保护意识现状,探讨了大学生网上购物中消费者权益保护存在的主要问题,对电商企业提高消费者...
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卖豆腐模型：住宅小区里的车库到底是谁的？
如果“成本=所有权”能够成立．那就不仅是车库权益了．开发商的利润都成了全体业主的，这就如同主张沃尔玛的利润属于全球消费者一样，其荒谬性显而易见。
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雅安农信：用优质服务保护金融消费者权益
金融消费者权益保护,既关乎保障消费者权利和维护社会和谐稳定,也对提升银行服务水平、促进银行健康发展具有重要意义。近年来,雅安农信高度重视金融消费者权益保护工作,将其作为完善金融服务体系、加快金融创新的抓...
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麦当劳薯条讼案的思考
不久前，麦当劳的薯条在美国被“告”上了法庭。8月26日，美国加州总检察长比尔·洛克耶尔对包括麦当劳、肯德基等9家著名连锁快餐店和食品制造商提起诉讼，要求法庭强制它们用警告性标签标明其炸薯条、薯片中致癌物...
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谁负责提供“三包”产品的售后服务
问：2004年1月10日．我在一家电脑公司组装了一台电脑，可是由于兼容性问题，机子老是出问题，请问：商品购买后，谁负责提供“三包”产品的售后服务?
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居住权利：百姓安居呼唤法规完善
伴随轰轰烈烈的城市化进程，住宅消费已成为居民的一大消费热点。住宅消费促进了住宅业发展乃至经济的增长，但住宅业发展的最终目的，是为了改善民众的居住条件，提高居住质量，让更多人拥有优美安宁的居住家园。
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岳阳市政府颁布《烟草制品零售点布局管理办法》
<正>8月7日,湖南省岳阳市人民政府正式颁布《岳阳市烟草制品零售点布局管理办法》。为加强烟草制品零售市场管理,合理布局烟草制品零售点,维护零售经营者和消费者权益,岳阳市烟草专卖局制定了《岳阳市烟草制品...
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《预包装食品标签通则》（GB7718—2011）问答
一修订《预包装食品标签通则》的目的和依据 食品标签是向消费者传递产品信息的载体。做好预包装食品标签管理，既是维护消费者权益．保障行业健康发展的有效手段，也是实现食品安全科学管理的需求。根据《食品安全...
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落实“两个维护”促进企业发展
作者：程佳华 期刊： 2005年第09期
《烟草专卖法》开宗明义地指出：“维护消费者利益，保证国家财政收入。”这句话寓消费者权益于行业发展之中，正确地处理了权利保护和财政收入之间的关系，由此可见“维护国家利益，维护消费者利益”是《烟草专卖法...
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网络销售与消费者权益保护法律探讨
随着电子商务的出现,对当今人们的消费方式形成巨大的影响,推动着社会经济发展形式的变革。但是,我们在看到网络消费便利性的同时,也应当看到其背后所隐藏的潜在法律问题。本文以网络销售为研究对象,从法律的视角,就...
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德国消费者权益高不过劳动者权益
德国对消费者保护程度较高，这点大家或许都有所耳闻。有一次，我在德国亚马逊上购买了一个体重秤，没用几天坏了。由于德国邮费比较贵，我便写信问商家，如果换货是不是他们承担邮费。他们却说：不用了，坏秤扔了吧...
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团购or秒杀?
百团大战团购,因为电子商务的兴起,已经变得无孔不入。特别今年以来,伴随着美团、拉手、酷团、F团等团购网站相继上线,国内团购网站如雨后春笋,热潮一时势不可挡。衣服可以团购,电影票可以团
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银行投诉管理存在的问题与对策建议
作者：缪学田; 董孩所; 贡潇雨 期刊：《泰州职业技术学院学报》 2019年第03期
随着银行业务的不断转型发展,客户投诉处理面临着新的挑战,如何加强银行投诉管理,有效保护消费者权益,是银行机构目前值得研究的课题。文章在分析投诉处理过程中遇到的常见问题的基础上,提出应通过加强客户投诉处理...
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关于我国消费者协会完善的几点建议
作者：周静玲 期刊：《南昌师范学院学报》 2004年第06期
对消费者的保护是一项复杂的系统工程，消费者社会组织在其中具有重要的作用。我国的消费者社会组织主要是中国消费者协会和地方各级消费者协会，自成立起为维护消费者权益做出积极的贡献。但是相比较而言，我国消费...
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又是一年“三·一五”——DIY市场打假回顾与展望
眼看一年一度的“3·15消费者权益日”又将到来，但在DIY市场依旧存在着这样那样的造假情况、不规范的行为，损害了不少消费者的权益。其中有些假货或者事件是我们在几年前就可以知道的，而它们被屡禁不止；有些则是...
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郑雪峰、陈国青诉江苏省人民医院医疗服务合同纠纷案
作者： 期刊：《中华人民共和国最高人民法院公报》 2004年第08期
公共医疗卫生服务机构履行医疗服务合同时,在非紧急情况下,未经同意擅自改变合同双方约定的医疗方案,属于合同法第一百零七条规定的履行合同义务不符合约定的行为。
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出门在外——图的就是开心
今年3月下旬，我去云南昆明参加全国工人报刊评奖会，除了评奖之外，另一项活动便是游览。
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坚决遏制电商随意“砍单”
茶博士语:《工人日报》讯,日前,湖南永州消费者周先生投诉:'大半夜花了很长时间下了单,本来以为捡到了便宜,没想到第二天鸿星尔克发公告说价格异常不发货,过了一周多后又给我‘砍单’了。''砍单',是指在网上购物提交...
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“法制不健全”的驱魅与求解
法制的健全,主要不在于立法,而在于法官的权威和公平。法官不是纯粹的个人,而是一种机制。这种机制的功能不仅仅是断案,而且还是释法。立法只是由天而降的一场雨,释法却是刀剑砍不断的河。
