一、简答题 1、简述我国《消费者权益保护法》规定的经营者的义务。 答:根据《消费者权益保护法》的规定,经营者的义务可归纳为三个方面: (1)经营方面的义务,包括守法义务、标志经营资格义务和接受监督义务; ...
[案情]刘某等人到某饭店就餐,服务员按饭店规矩送给每人一个印有饭店名称、订餐电话的打火机。吃过饭,刘某在饭店门口等车时,装在口袋里的打火机突然爆裂,虽然没有伤及皮肉,却把名牌上衣炸烂了一块。刘某旋即到饭店...
《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)第二条规定:“消费者为生活需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。”由此可见,消...
《消费者权益保护法》第49条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务费用的一倍。”
作者:刘海成 期刊:《商场现代化》 2006年第06S期
随着市场经济的不断深入,以及经营者营销手段的日益纷繁复杂,消费者正越来越处于弱势地位。因此《消费者权益保护法》(下称《消法》)在保护消费者权益方面应当承担更多的责任。然而,我国的消法对“消费者”这一...
2006年“3·15国际消费者权益保护日”,这是一个值得纪念的节日。12年前的1月1日,《中华人民共和国消费者权益保护法》正式实施,使消费者的合法权益得到了进一步的切实保护,也促进了我国企业产品质量和服务质量的...
根据我国《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《广告法》和最高人民法院的司法解释,消费者如遭遇以下18类欺诈行为,可获得双倍赔偿。
经济法理念是经济法赖以存在和发展的理论基础,其理念贯穿于整个经济法的体系《消费者权益保护法》作为经济法的子法是我国市场经济环境下的交易行为规范,体现了国家对市场进行的必要的宏观调控,是经济法理念的具...
作者:增杰; 兆利 期刊:《老同志之友》 2008年第05期
当消费者购买了假冒伪劣商品、遭受了消费欺诈时,都会理直气壮地进行维权。可是,当你遇到附赠商品或合格品致人损害、说明书中无中文、租赁柜台的经营者去向不明等"例外"情形时,消费者则感到无从索赔。其实,遇到类似...
作者:何正启; 陈良; 周德洋 期刊:《银行家》 2014年第02期
20l3年10月25日,十二届全国人大常委会第五次会议审议通过了《关于修改〈中华人民共和国消费者权益保护法〉的决定》,对《消费者权益保护法》(以下简称“《消法》”)进行了较大幅度的修订,进一步完善了我国消费...
为更好地构建社会主义和谐消费关系,我国消费者权益保障制度建设应当与时俱进、改革创新,如合理吸纳公益诉讼制度、进一步完善商品召回制度、承认“职业打假人”的法律地位、强化消费者协会的职能等。唯有如此,才...
作者:何晶; 陈玉江 期刊:《江苏商论》 2008年第02期
在全社会日益关注消费者权益保护的同时,关于消费者概念的界定也产生了很大争议。科学界定消费者概念,要坚持并正确理解消费者主体要件、消费行为目的要件和消费行为客体要件三个标准。把消费者界定为为生活消费需...
新修订的《消费者权益保护法》和最高人民法院制定的《关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》于2014年3月15日起施行。最高人民法院对消费维权四大热点问题进行解读。
一、粮油类商品店员推荐的商品有质量问题该怎么办?张先生在宝安区某连锁超市购买了两瓶花生油。其实他本来要买金龙鱼油,可被销售人员极力推荐购买另一品牌的花生油,由于经常去该超市买东西,对该家店很信任,于是买...
格式合同因其具有方便快捷、反复使用的特点,早已成为经营者与消费者进行商品交易与提供服务的普遍形式。但当前,一些经营者利用格式合同侵害消费者权益的现象日趋突出,侵权的手
近两年市场上各式各样的"山寨"手机让人眼花缭乱,由于设计前卫,功能多样,价格低廉,因而受到一些人的青睐。但在"山寨"风光的背后,涉嫌仿冒、盗版、侵权,售后服务难以保证等问题,却让众多消费者头痛不已。某炮兵旅三...
作者:朱宇 期刊:《佳木斯职业学院学报》 2012年第11期
《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条突破了民事赔偿制度的传统理论,首次确定民事惩罚性赔偿制度。该制度针对处于弱势地位的消费者进行倾斜性保护,解决了源自市场本身的"信息偏在"问题而导致的利益冲突,从法...
作者:王云峰(口述); 牟艳娜(整理) 期刊:《北京成人教育》 2010年第06期
我在北方交大二附中当了科研副校长期间,有个案例给我的印象特别深。当时,初三的政治课有一节关于消费者权益保护法的内容。执教老师除了让学生在课上讨论外,还给学生布置了个任务:制作一个关于消费者权益保护意识...
作者:张雪源; 陶家平 期刊:《当代老年》 2014年第01期
2013年10月25日,全国人大常委会第十二届第五次会议高票通过了《关于修改〈中华人民共和国消费者权益保护法〉的决定》,自2014年3月15日起实施。该法此次修改内容涉及面广,对网络购物、公益诉讼、惩罚性赔偿等有...