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平衡计分卡在医院管理中的应用
作者：屈杨 期刊：《中国乡镇企业会计》 2009年第07期
平衡计分卡是一项可将组织策略加以落实并活络的管理制度，源自于哈佛大学教授罗伯·柯普朗与诺朗诺顿研究所最高执行长大卫·诺顿于90年所从事的“未来组织绩效衡量方法”研究计划。该项计划对多家长年绩效表现突出的...
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加强临床科室医疗环节管理 提高医疗服务质量
医疗质量是医院工作的生命线，加强临床科室的医疗环节质量管理是确保优质、高效的医疗服务质量的关键，本文旨在分析目前影响医疗环节的因素，并在此基础上提出了一些措施，并从诊断环节、治疗环节、医患沟通环节管...
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论医院人事管理
医院的兴衰成败，关键在于如何用人。怎样才能用好人，使医院优秀人才脱颖而出，形成人尽其才的局面；笔者认为应做好如下几点。 1充分认识人事管理在医院管理中的重要性 医院人事管理的根本目的就是通过使用人才技...
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医院岗位设置管理的做法与成效
岗位设置管理工作是卫生事业单位人事制度和收入分配制度改革的前提和重要基础。本文从实际工作出发，介绍了本单住岗位设置的具体做法与成效、存在问题及建议。
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昆明市六所三甲医院信息系统应用状况分析
作者：俞岚 姜润生 周梅 期刊：《现代医院》 2008年第04期
中共中央办公厅、国务院办公厅印发的（2006～2020年国家信息化发展战略》中对于我国信息化发展的战略重点之一的“推进社会信息化”一项中指出，加强医疗卫生信息化建设，推进医疗服务信息化，改进医院管理。可见信...
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浅谈构建医院网络系统的体会
随着国内医疗卫生工作改革的深入发展，医院管理水平和医疗水平的不断提高，对完整的医院管理信息系统的要求日趋迫切。而作为一个信息系统的支撑，网络设计质量优劣直接决定了医院整个信息系统的成败。为此，医院建...
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转变服务模式和谐医患关系
构建和谐医患关系、积极转变服务模式、全方位提高服务质量，是寻求医疗服务创新点，坚持社会效益为准则，打造诚信品牌医院，以人为本，不断提高社会各界同仁对医院满意度的必经之路，同时也是医疗卫生体制改革的当...
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医患关系的法律学思考
近年来，医患纠纷呈上升的趋势，严重影响了医疗实践活动的有效开展与良性运转。引起医惠纠纷的法律学因素主要有：医患关系的法律属性不明确，现有的法律制度不健全，医患双方法律意识淡薄。为了推进医患关系的和谐...
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病案全程管理与防范医疗纠纷
作者：麦芬兰 陈悦华 期刊：《现代医院》 2008年第09期
目的通过加强病案全程管理，杜绝或减少由此而引起的医疗纠纷的发生。方法强化医务人员的法律意识，健全相关制度，加强病案环节和终末的质量监控，保证病案的完整。结果通过病案全程管理，使病案从形成到归档各环节...
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加强公立医院内部会计控制的几点建议
内部会计控制是规范单位管理行为的重要保障措施之一。本文结合实际工作中存在的问题，对医院内部会计控制的几个关键问题进行探讨，并就加强内部会计控制，提高医院财务管理水平提几点建议。
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现代化医院的知识管理
作者：韩苏闽 期刊：《科技情报开发与经济》 2009年第36期
介绍了知识管理的产生和定义,阐述了现代化医院必须重视知识管理的理由,提出了现代化医院如何进行知识管理看法。
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实行医疗缺陷管理的做法
随着社会的发展，广大人民群众的生活水平不断提高，对健康的关注度越来越大，对医疗机构和医务人员的期望值也越来越高。虽然，因为临床诊疗行为存在诸多不确定性，人们不能期望医疗机构和医务人员在医疗活动中不出...
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病人对双向转诊的认识和行为调查分析
作者：周指明 曹刚 巫云辉 杨灶金 麦艳冰 期刊：《医学与哲学》 2008年第03期
发展社区卫生服务是党中央、国务院关于卫生改革和发展的既定方针，病人作为医疗卫生服务的需方，在医疗卫生服务巾占有重要的地位。为进一步完善双向转诊制度，为我国新一轮的社区卫生服务试点改革提供证据，课题组...
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论医院管理的人文特征
医院是人类最需人文关怀的场所。医院管理的内在本质特征在于其人文性——以人为本，即对内管理以员工为本，以尊重医院员工为根本，以关爱医院员工为重心，对外服务以患者为本，医院管理以患者为中心，医者行医以患...
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用移动平均趋势剔除法进行门诊流量变动分析
作者：肖玉侠 孟昱杉 期刊：《中国卫生统计》 2008年第01期
随着医院管理的深化，以统计数据为依据的管理规划和决策在医院管理中的地位愈显突出，门诊病人流量统计在其实施管理过程中，起到了非常重要的作用。根据病人就诊时间的变化，总结出就诊规律，缩短病人等候时间，最...
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利用TOPSIS法对医疗质量进行综合评价
作者：毛红 沈啸洪 期刊：《中国卫生统计》 2008年第06期
TOPSIS法是近年来在医院管理、医疗质量控制等综合评价中常用的分析方法，广泛应用于医院工作的年度间评价。本文应用这种方法对医院1998-2004年医疗质量进行综合评价。
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流动医院义诊存在问题与解决办法体会
作者：肖穗春 刘少杰 李思权 范霞 沈仁丽 期刊：《慢性病学》 2009年第09期
目的：为了避免开展流动医院新单位义诊问题的重犯。方法：将广州市红十字会医院2008—03／2008-10外出义诊的经验作一总结。结果：发现在义诊过程中的找点、选点、踩点、找医生、选天气、开车前清点人数和点齐携带...
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浅谈如何加强医院药剂科的凝聚力
探讨了影响药剂科凝聚力的主要因素，并阐述了提高和加强药剂科凝聚力的相应措施。
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实施“四位一体”创建平安医院的实践探索
研究在新形势下医院创建平安医院的途径：狠抓医疗安全、改善服务措施、加强医德医风建设、优化执业环境，即“四位一体”创建平安医院。这是强化医院管理的有效形式之一。
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传统医患关系模式分析及新型和谐模式的构建
作者：王庆祝 王莉 林恒大 期刊：《现代医院管理》 2009年第01期
构建社会主义和谐社会是一个系统工程，和谐的医患关系是发展和谐社会的一个组成部分。本文从传统的医患关系模式分析开始，结合当前我国医患关系现状，对构建和谐医患关系的模式进行分析探讨。
