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医院专业技术人员薪酬状况调查
作者：孙春玲; 王婷; 刘岩; 夏梅; 陈欣; 何有琴; 李会庆; 李士雪 期刊：《中华医院管理》 2007年第11期
医院的人力资源，特别是高层次的专业技术人员，是影响医院形成持续创新能力的最宝贵资源和核心要素。对高层次的专业技术人员，医院管理者除了要重视选拔和培养外，还要及时发现并预见性地处理好其薪酬与工作环境满...
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营造健康舒适的生态化就医环境
作者：廖昌兰; 张选岐; 何永煌; 陈卫国 期刊：《中华医院管理》 2006年第08期
医院的环境质量倍受社会各界的广泛关注,已成为医院形象和竞争力的重要组成部分.如何在医院环境建设中,贯彻生态理念,运用生态手段,营造具有自然美、能爽心驱病的生态化就医环境,是医院管理者必须考虑的现实课题.
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5家三级医院投诉管理现状调查与分析
作者：庄一强; 钟晨; 刘杰; 蔡华 期刊：《中华医院管理》 2006年第01期
近年来，医患关系日趋紧张，医疗纠纷数量大幅度上升，处理难度加大，赔偿额越来越高，已成为社会关注的热点。我们认为医疗纠纷不是一个简单的医学技术问题，而是包含医学、社会学、经济学、管理学、心理学等众多学...
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我院医疗流程建设与改进的思考
作者：杨大锁; 孟智玲; 潘淮宁; 马振华; 殷晓红 期刊：《中华医院管理》 2006年第01期
20世纪90年代，开始了以“业务流程重组”（business process reengineering，简称BPR）为核心思想的一场新的管理革命。对于21世纪的组织，正如流程管理大师Hammer所说的，流程将非常关键。优秀的流程将使成功的企...
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现代医院薪酬管理的发展趋势
作者：曹颖; 何钦成 期刊：《医院管理论坛》 2007年第02期
医院的薪酬管理是与绩效管理相对应的一种管理方式，是医院人力资源管理的重要组成部分，是医院管理成果的重要表现，已经被越来越多的医院管理者采用。但是，随着我国医疗市场面临环境的变化，计划经济时代的单一的...
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成本的弹性
众人描述医院成本管理用得最多的一句话就是：“一本糊涂账。”一方面是受到管理理念与管理水平的限制，很多医院院长对成本管理没什么概念，另一方面，在现有体制医院管理者贵权利不清的条件下，一些心知肚明的管理...
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如何改善“挂号难”现象——优化医院的“第一扇窗”
作者：陈姗姗; 张熹 期刊：《中国医院院长》 2006年第12期
现在各大医院在优化服务质量、简化服务流程方面做出了许多努力，但是却对一个重要的环节——挂号关注不够。作为患者就医过程的第一个环节，也是必不可少的一个环节，挂号的流程设置充分体现了医院的医疗水平及服务...
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徐洪涛的管理公式
每一个医院管理者的心里都有基于医院自身特点的管理公式，只是不同的管理公式背后隐藏着不同管理者的管理个性
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如何实施医院形象策划：医疗机构形象策划
医院形象是指与医院相关的社会公众如病人及家属、员工、兄弟单位、社区、政府、新闻媒体等对医院的总体看法与评价，是医院综合服务水平与能力的外在体现。 作为一种有价值的无形财富，医院为其形象所进行的投入，...
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如何实现药品管理的公益性——药品经营管理要祭出“严”字令
作者：杨俊荣; 于润吉 期刊：《中国医院院长》 2007年第22期
日前，医院药品经营管理面临的政策新规，给医院管理者提出了一个新课题：如何加强药品的财务管理、提高药品使用的公益性？ 具体来说，这将要求医院管理者从患者的利益出发，减轻患者负担。首先，对“狂轰滥炸”的...
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《中国医院院长》——您值得拥有！
以“培养卓越领导力，提升核心竞争力”为办刊宗旨，以“专业服务医院管理者”为办刊目标的《中国医院院长》杂志，在创刊仅一年的时间里，就赢得了众多医院院长的肯定，成为中国医院管理类杂志的领军品牌！
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《医院管理创新》
书中结合了医疗行业及相关行业的最新理论研究成果和创新实践，从创新思维、创新理念、创新型领导者3个方面，探讨了医院管理者所应具有的创新思维、创新能力和独特的创新品质。创新思维是医院管理创新的先导，创新...
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论医院的品牌建设与发展
作者：俞岚; 姜润生 期刊：《实用医学》 2007年第04期
“十一·五”时期是我国历史发展中一个重要时期。也是医院深化改革、实现平稳发展的关键时期。改革开放以来，随着社会生产力和市场经济不断发展，特别是我国加入WTO之后，我国承诺将逐步地开放医疗服务领域。与之而...
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基层医院管理者应有的素质
作者：汝登存; 汪琴 期刊：《新疆医学》 2006年第04期
人们成功背后的秘密就是素质，素质规划了人生的轨迹。管理者，必须具有管理素质。做为基层医院的管理者，其管理方式和经营理念要符合医院当前实际的价值要素，是其指导着医院整体的活动和形象，实现员工价值和医院...
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对软科学研究方法中调查研究程序的探讨
作者：肖先福; 郭海鹏 期刊：《中国农村卫生事业管理》 2006年第04期
关于软科学研究方法中调查研究的方法，自20世纪80年代以来，逐步被引入到医院管理之中。20世纪90年代以后，则有更多的医院管理者和临床医务工作者频繁运用软科学研究方法中的调查研究的方法开展相关性研究，并由此...
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2001-2005年住院病人来源情况分析
本文对我院2001～2005年103593例住院病人来源情况进行分析，以了解医院服务的半径和服务范围的重心。为医院管理者决策提供科学依据。
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成本核算在医院管理中的应用和发展前景
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预约挂号悄然兴起
看病只有十几分钟，候诊却超过1个小时．大医院的专家号更是一号难求，这些问题一直困扰着患者，也让医院管理者头疼。如何减少患者挂号的麻烦呢？人们想出了许多解决办法，预约挂号就是其中的一种。
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突出重点抓学科促进医院持续发展
作者：罗卫东; 夏侠 期刊：《医院院长论坛首都医科大学学报》 2007年第04期
面对医疗服务市场的激烈竞争，加强学科建设，突出特色专科医疗，实现医院的整体进步，全面提升综合实力，无疑是提高医院核心竞争力的关键环节。如何审时度势、怎样采取行之有效的措施，已经是所有医院管理者所思考...
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医患纠纷的应对与转向
愈演愈烈的医患纠纷已经成了医院管理者不得不认真面对的问题。尽管广大医务人员并不乐意看到这样的现实，但医患纠纷日益频发却是个不争的事实。面对日益严重的医患纠纷，许多医务人员持抱怨的态度，有些医务人员更...
