运用系统性思维提高过程管理水平

作者：徐海艳 期刊：《纺织机械》 2014年第05期

现代质量管理理论认为，既然结果都要经过复杂的过程才能得到，那么过程运行的状况将直接影响到结果是否能达到其目标。ISO9000族标准是建立在“所有的工作都是通过过程来完成”的认识基础上，强调过程管理的作用是...

质量控制系统性思维