关键词：煤矿安全管理 冲突管理 不安全行为意向 作用机制有效性 

摘要：为验证冲突管理与矿工不安全行为意向之间作用机制的有效性,从山西省3家经营状况稳定的煤矿中分别选择6个生产班组进行为期半年的实证研究;运用数据包络分析法(DEA)建立模型,对每一时期的实验结果进行效率评价。研究结果表明:冲突管理对矿工不安全行为意向有显著的作用效果;通过规模报酬分析可知,煤矿企业在冲突管理的投入方面缺乏稳定性;其中团队间解决沟通障碍方面的建设最理想,矿工个人心理预期状态、个人心理认同度,团队的协作性,企业的组织公平性、组织文化认同这5方面的建设还有待提高和优化。实践说明有效的冲突管理是不安全行为意向减少的关键。

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