关键词：商业银行 市场营销 策略 

摘要：随着我国金融体制的改革，外资银行进入中国市场，与其成熟的营销策略相比，我国的商业银行只有制定出适合自己的营销策略，才能在竞争中立于不败之地。这其中最重要的就是关于客户的竞争，而如何提高综合业务水平、增强顾客的满意度成为吸引客户、留住客户的有效手段。本文在认识市场营销理论的基础上，阐述了商业银行实施营销策略的必要性，分析了我国商业银行实施营销策略的现状与问题，进而提出了几种具体的市场营销管理策略。

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