关键词：人力资源预测 马尔科夫模型 

摘要：人力资源的需求预测是企业发展中的重大问题。由于企业的人力资源管理政策在一定的时间内是稳定不变的,因此很多企业在预测未来的人力需求时往往采用马尔科夫转移矩阵模型。但是由于模型的局限性,和企业人力的因辞职、退休、开除等原因退出企业,造成预测的数据偏小,无法满足企业的需求。文章采用了灰色GM（1,1）模型来进行改进,并考虑了企业的战略发展要求,解决了马尔科夫模型的数据偏小缺限,具有较好的预测结果。

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