关键词：为民服务意识 供水服务 公司形象 服务理念 服务质量 

摘要：一年来,全公司干职员工始终秉承“供水服务大于天”“先维修后论责”的服务理念,不断创新,多措并举,取得了很好的成果,广大干部员工的服务意识增强了,态度端正了,服务质量明显提高,收到了社会各界的好评,这是可喜可贺的。但是,最近接连发生几起服务不细,处理问题不及时的问题,造成一些用户不满意,影响了供水服务工作的整体进程,给公司形象抹了黑,令人痛心。例如：发生在将军派出所门前跑水抢修不及时问题、

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