关键词：社情民意 发展趋势 民心 品牌效应 综述 

摘要：民心网建网之初所确立的宗旨是“倾听民声、实现民意、服务民众”,所提出的工作理念是“暴露问题不可耻、解决问题最重要、为民办事最光荣”,而这个宗旨和理念得以实现的途径是通过发现、梳理和分析群众诉求办理过程中出现的问题,为省、市、县区各级党委、政府和纪检监察机关了解社情民意、发现问题线索提供有力的抓手。

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