关键词：民心工程 履行职责 群众意愿 民情民意 政府部门 

摘要：民心网是辽宁建设的一项民心工程。民心网把网络技术和改进公共服务工作紧密结合起来,为党和政府了解群众意愿,受理群众诉求,解决群众困难搭建了新的平台,同时也拓展了各级部门履行职责的渠道。民心网为各级部门了解民愿联系群众提供了一个窗口能否及时准确获取最新、最直接的民情民意,已经成为新时期各级部门有效开展的重要因素。民心网为辽宁各级政府部门了解民意搭建了一个直通车平台。登录民心网,卫生、涉农、教育、环保、交通、住建、通信等同老百姓生产生活关系密切的所有政府部门和行业,全部挂在网上,每个部门行业都有自己的群众工作站,每天24小时和群众面对面。通过群众工作站进行的举报投诉、政策咨询以及发表的意见建议,为党委、政府决策提供了重要的民意依据。

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