关键词:消费者权益
摘要:茶博士语:《工人日报》讯,日前,湖南永州消费者周先生投诉:'大半夜花了很长时间下了单,本来以为捡到了便宜,没想到第二天鸿星尔克发公告说价格异常不发货,过了一周多后又给我‘砍单’了。''砍单',是指在网上购物提交订单付款之后,又被商家取消了订单。周先生的遭遇并非个例,消费者在电商平台下单付款后,被商家以商品缺货、系统出错、操作失误、订单异常以及产品质量等理由“砍单”的情况时有发生。怎么看待这个问题,且听各位茶客见解。
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