关键词：业扩报装 破解 优化 业务流程 业务人员 

摘要：据了解,客户报装一个项目,需要办理很多种手续,参与部门人员多,业务流程烦琐,如果不是专业人员都难搞清楚,凡是每一个有此经历的客户都会感到两个字：＂难＂和＂慢＂。无论业务人员的服务多么到位,那些条条框框的规定,有条不紊的流程,总会给客户留下或多或少的无奈。＂快用电,用好电＂才是客户最根本的诉求,因此,如何使业扩报装简而优之,破解项目落地之＂难、慢＂显得尤为重要。笔者现结合实际工作,就破解业扩报装＂难、慢＂问题谈点意见。

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