关键词：投资者关系管理 上市银行 制度研究 管理制度 制度建设 

摘要：本文从制度建设的角度着眼，以国内大型上市银行已经建立的投资者关系管理制度为参考，分析了大型上市银行投资者关系管理工作开展的基拳思路与运行轨道，围绕投资者关系管理制度的建设进行了探索和研究。旨在厘清大型上市银行投资者关系管理制度制订的核心理念，搭建基础性制度框架，对未来上市银行投资者关系管理削度的建立和现有上市银行投资者关系管理制度的完善起到一定的借鉴和启发作用。

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