关键词：大客户 收费 电费回收 服务工作 中小企业 

摘要：在欠费的客户中，由于欠费的形式不同，欠费的情况也各有不同。因此，对欠费客户要做具体分析，抓住影响电费回收的主要矛盾，重点解决。在吉林省农电有限公司四平城郊分公司的客户中，有农村照明客户、中外合资客户、中小企业客户、政府、学校、医院、驻平部队及自来水公益事业客户等客户近10类，客户成分复杂，工作难度大，在供电工作管理中，政策把握度难。在目前，企业正在落实国网公司“新农村、新电力、新服务”工作，因此，在电费收缴工作上不要影响新农村建设服务工作，要慎之又慎，既要保证电费全额回收，又要保证服务工作正常进行。

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