关键词：服务工作 浙江省电力公司 用电营业管理 优质服务 先进集体 

摘要：天马供电所是浙江省常山供电局下属单位，全所有员工20人，担负着二镇一乡、55个行政村、16500多户居民的供电任务。长期以来，天马供电所把优质服务工作放在重要议事日程，先后被授予全国“五一”劳动奖状、浙江省用电营业管理先进集体、浙江省电力公司“迎峰度夏、有序用电、优质服务”先进集体等荣誉称号。天马供电所以优质服务为主线，

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