关键词：企业文化 服务文化 服务工作 运动式 供电企业 

摘要：＂服务是企业发展的生命线＂,要抓好＂生命线＂建设,仅靠＂运动式＂的＂一抓就紧,紧而无章,一放就松,松而无序＂是难以持久的。只有将＂优质服务＂融入到企业文化建设中,使企业＂服务文化＂深入全体员工,指导员工行为,才能得到事半功倍的效果。以客户为重点,努力建设规范的服务文化要不断加强全体员工的素质培养,用＂安全文化＂建设推动企业的安全生产。

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