关键词：优质护理 医院 门诊 分诊 

摘要：目的评价优质护理在门诊分诊中护理的应用价值。方法将我院门诊分诊收治的600例患者按就诊时间先后分为对照组300例和观察组300例,对照组按照常规的门诊分诊护理方法就诊,观察组则给予以患者为中心、全程引导就诊的优质护理服务,分析比较两组护理质量和患者对护理工作的护理满意度。结果观察组护理质量评分和满意度均显著高于对照组,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论在门诊分诊工作中采用优质护理服务能显著提高护理质量,提高患者对护理工作的满意度。

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