浅谈日本的极致服务

张苗苗; 王婷 九江学院; 江西九江332005

关键词:极致服务 日本民族 策略方法 

摘要:在历史的长河中,日本人民做事巨细靡遗,虚心学习别人的优点,这使他们的极致文化悄然孕育并由此延伸出了极致服务,他已经深藏于日本民族的历史进程和社会组织形式。人民很自然地就会将其体现。本文将从旅游物流服务、居住环境方面服务和公共交通方面服务来介绍日本这一民族在这些方面的极致服务。通过客观地认识和了解日本民族极致文化的特性,将有助于我们在与之交流、合作和竞争时,更好地讲究策略和方法,达到预期成效。

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