关键词：客户营销 战术实施 系统工程 统筹兼顾 营销工作 

摘要：客户营销是一项系统工程,需要统筹兼顾,全盘考虑。笔者认为,如果把客户营销工作比作一场战役,那么,农发行的客户细分、营销维护、资金安排、资源匹配、风险防控等各项工作,都需要象战略规划、战术实施一样,未雨绸缪,精准定位。因此,我们可以积极学习借鉴军事策略和战术,重点打好客户营销“五场仗”。

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