关键词：品牌形象 细节管理 营销策略 市场占有率 客户关系管理 

摘要：我们一直以为，做品牌就需要大手笔，需要巨额的投入。这种思维一直主导着许多企业的决策者和管理者，实际上．这是一种功利性的表现。在我看来，品牌具有兰花的娇贵．女儿红的长久，春雨的绵密与不绝，她拒绝暴发户式的鲁莽与粗糙．她需要细水长流，她讲究润物无声，需要从每一个细节入手，是细节成就品牌。

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