关键词：层次分析法 数字图书馆 信息服务 质量评价 

摘要：文章针对数字图书馆信息服务质量评价的复杂性、模糊性特点，运用层次分析法，构建其评价模型，从而使评价结果更加可靠和准确，并通过实例对其应用进行了说明。

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