汽车与驾驶维修·汽车版杂志是由中国机械工业联合会主管,北京卓众出版有限公司、北京科学技术期刊学会主办的一本部级期刊。
汽车与驾驶维修·汽车版杂志创刊于1992,发行周期为月刊,杂志类别为工业类。
杂志介绍
汽车与驾驶维修·汽车版杂志是由中国机械工业联合会主管,北京卓众出版有限公司、北京科学技术期刊学会主办的一本部级期刊。
汽车与驾驶维修·汽车版杂志创刊于1992,发行周期为月刊,杂志类别为工业类。
关键词: 修理厂 互联网时代 汽车维修行业 汽车维修企业 汽车后市场 从业人员 企业数量 经营现状
根据统计,目前国内的汽车维修企业约35.8万,其中4S店数量不到2.5万家,综合修理厂无论是在企业数量还是从业人员数量上,都应该成为汽车维修行业的绝对主力。然而,虽然汽车后市场的产值越做越大,但是从综合修理厂的经营环境和经营现状来看,却很难支撑整个行业的发展。这其中有整车厂商和4S店联合的技术和配件封锁、保险公司对利润的挤压...
关键词: 企业经营 汽车维修 解码 大客户 利益关系 交互式 不对称 主动权
7.交互式大客户开发 “买东西的趾高气昂,卖东西的低三下四”,这样的情况在大客户交易中非常多见,原因就是主动权与利益关系不对称造成的。那么我们改变一下思路:如果我们此时成为了大客户的大客户,结果会怎样呢?关系对等了,客户自然就好谈得多了。
关键词: 客户满意度 汽车4s店 企业知名度 服务活动 社区服务 服务意识 技术营销 营业利润
⑤开展系列社区服务活动 汽车4S店开展社区服务是一项即时尚又卓有成效的双赢活动,该活动一方面极大地方便了客户;另一方面,这种主动出击的技术营销形式体现了企业的服务意识和实力,除了可以获得在企业知名度和营业利润方面的提升,也可以提升企业的服务和品牌形象,甚至很容易就会取得客户的信赖和认同,这种形式是客户喜闻乐见的方式。就...
关键词: 客户 信任 销售人员 服务企业 施工技术 销售业绩 营销
在汽车服务企业的实际营销中,很多一线销售人员都会遇到客户不听解释、不接受销售推荐甚至在维修时站在车间里监督施工的情景。毫无疑问,这是客户对我们不信任,对企业的营销推荐乃至施工技术存在戒备心理。即使销售人员投其所需,让其受益,客户也不会领情,因为在他心里永远是“买的没有卖的精”。所以在终端客户营销方面,只有打消客户的顾...
关键词: 北京车展 礼仪规范 调研 品牌 参展企业 管理顾问 汽车厂商 销售服务
2014北京车展已经落下大幕。本次车展期间,北京卓雅时代管理顾问有限公司总经理贾惠女士率领团队对各参展企业的接待礼仪规范进行了调研并了相关调研报告。这是国内首个站在客户角度对车展期间品牌大使的礼仪进行评估的报告,对众多汽车厂商具有一定启示作用。另外,由于售后服务与销售服务在仪容仪表、接待礼节等方面是相通的.因此这一报告对...
关键词: 汽车售后服务 保修服务 汽车经销商 汽车后市场 发展历史 朝阳产业 保修期 车主
我们在生活中经常会看到汽车“延保”广告,很多人的第一反应是“延保”是什么?汽车延保服务,简单地说就是在原厂保修期的基础之上进行延长,在延长期内可以继续享受保修服务。汽车延保进入我国的时间并不长,很多车主对其不甚了解,但这个项目在国外已经有40多年的发展历史,有60%以上的车主都会在购买新车的同时购买汽车延保服务,使日后用...
关键词: 北京国际车展 汽车经销商 管理 品牌宣传 产品展示 销售人员 消费者 受阻
增购受限、换购受阻,又遭遇经济下行,如今汽车经销商经销商的日子每况愈下。就连以战略、产品展示以及品牌宣传为主的A级车展——北京国际车展,竟然从开展初始的媒体日就弥漫着浓郁的卖车氛围,经销商派驻展场的销售人员不管是对记者还是消费者,均不遗余力地推销,可见北京经销商的日子何其艰难。
关键词: 职业培训 技术人才 汽车服务 汽车行业 汽车4s店 总经理 ttt 道路
AD&S:首先请您谈一下,您是怎样走上职业培训师岗位的? 坦白地说,我以前并没有想过走职业培训师这条道路,是一个很偶然的机会让我转换了行业。我原来是某品牌汽车4S店的总经理,对汽车行业非常热爱。有一次我店的内训师去参加了一次TTT培训,回来后变化非常大,整个人对工作生活都充满激情,做事情也比以前细致用心多了。这对我挺有触动的...
关键词: 北京车展 北京国际汽车展览会 部长 科技部 领导人 能源部 副总理 整车
2014年04月29日,2014(第十三届)北京国际汽车展览会落下了帷幕。作为一个国际A级车展,本届北京车展吸引了全球14个国家和地区的2000多家企业参展,展示了1134辆整车,其中包括全球首发车118辆,在10天的时间内超过85万人次观展,其中还包括了科技部部长万钢、工信部部长苗圩等部委领导人,甚至德国副总理兼经济和能源部部长加布里尔也率团前...
关键词: 企业标准化 连锁企业 品牌 产品
对于目前行业中真正做汽配连锁的企业来说,多数还停留在“品牌汽配、连锁”,而不是“品牌、汽配连锁”。也就是说,汽配连锁企业只做以某种品牌的汽配产品(或以其为主),以产品的品牌来带动企业的发展,而不是以自己公司的品牌来带动。这是目前市场上做汽配连锁的一种主流方式。
关键词: 中国 总经理 黄金 设备制造商 汽车后市场 工具
2010年3月的北京,春寒料峭,一场划时代的变革正在悄然发酵中,它的发生势必将为残冬送上一抹暖意。全球最大的工具及设备制造商史丹利百得旗下的专业汽修汽保工具品牌——瑞驰来到了中国。谁都不清楚,或者说人们都在期待,瑞驰在未来的5年、10年甚至更长的时间里会带给中国汽车后市场怎样的商机。
关键词: 汽车空调系统 养护 车主
2014年北方的春季好像不经意间变长了,直到5月中旬,人们还穿着长袖T恤甚至卫衣,这在以前是很少见的。对于车主而言,夏季的“迟到”并非坏事,一方面可以多享受一些春天的气息,另一方面可以晚一点使用汽车空调。
关键词: 漆面修补 喷枪 测评 局部损伤 漆面损伤 面积 喷涂 车漆
车漆的修补一般包括3种形式:全车喷涂、整块喷涂和局部小面积修补喷涂。在实际的漆面修补工作中,小面积的车漆局部损伤是最常见的漆面受损形式,而且,大多数车辆的车身都或多或少地存在这种小面积的漆面损伤,而这给车辆所带来的危害并不亚于大面积的漆面损伤。尤其是在雨季,小面积的漆面破损会导致破损处发生腐蚀,使漆面的受损面积不断扩...
关键词: 专用工具 汽车维修 套筒 防滑 拆装
力易得防滑套筒(图1) 用途 该产品用于拆装六角边己磨损、使用普通套筒和扳手拆卸时已经因打滑而无法施力的螺栓与螺母。
关键词: 汽车保有量 服务企业 汽车售后服务 管理模式 发达国家
随着我国汽车保有量“井喷式”的增长,汽车售后服务领域逐步被大家所关注和熟悉。随着汽车售后服务领域不断地成熟与发展,有越来越多的新鲜事物在这个充满机遇和挑战的领域当中被展现出来,而利用集团等优势并借鉴世界发达国家经验和管理模式所建立的钣喷中心就是其中之一。
关键词: 美国市场 business 市场调研 摘要 中国
国内探讨后市场业态都限于小圈子,笔者看到过最有趣的一个调研是2009年某车企后市场部门请调研公司做的。但美国是个很讲究方式方法的国家,它的后市场调研非常发达。最近笔者看了一份美国《Bodyshop Business》杂志的美国钣喷店生存状况调研报告,我觉得这对中国此类店铺有一定的借鉴意义,美国市场的现状可能是中国的未来。
关键词: 沃尔沃 解读 技术 油位传感器 合成润滑油 润滑系统 黏度等级 机油泵
三、润滑系统 该系列发动机配备了变排量机油泵和电子油位传感器,需使用专为沃尔沃研制的全合成润滑油,名称为VCCRBS0-2AE,黏度等级为SAE0W20。
关键词: 宝马x5 车型 涡轮增压发动机 解读 技术 柴油发动机 变速器 运动型
2014年2月19日,以“越峥嵘,越从容”为宣传口号的进口全新宝马X5车型(F15)正式上市。在动力总威方面,全新宝马X5车型有3.0L直列6缸双涡管单涡轮增压发动机、4.0LV型8缸单涡管双涡轮增压发动机和3.0L直列6缸涡轮增压柴油发动机这3款发动机可供选择,而与这3款发动机进行匹配的则分别是由采埃孚(ZF)集团所提供的8挡手自一体变速器以及8...
关键词: 前减振器 东风日产 异响 轿车 骐达 极限位置 转向盘 车型
涉及车型:东风日产生产的新骐达轿车(B12D) 通报内容:以上部分车型当转动转向盘到极限位置时,可能会产生从前减振器位置发出“嘣嘣”异响的现象,这是由于前减振器的压力轴承与减振器弹簧窜动所引起的。
关键词: 火花塞
故障现象:一辆2007年产上海通用别克凯越轿车,车型为JT,行驶里程17万km。用户反映该车开鼓风机后,转向盘处出现“咔咔”声。
关键词: 冷却液温度传感器
故障现象:一辆2012年产长安福特福克斯轿车,车型为C307,搭载1.8L发动机和4挡自动变速器,行驶里程8万km。用户反映该车发动机抖动,有时甚至熄火。
关键词: 数据总线
故障现象:一辆2006年产一汽丰田皇冠轿车,车型为GRS182L,行驶里程12万km。用户反映该车在行驶中,ABS、P/S、SRS、驻车制动和胎压监测系统警告灯点亮,且空调无法开启。
关键词: 无级变速器 奥迪轿车 异常 行驶里程 电磁干扰 故障现象 手动换挡
关键词:电磁干扰 故障现象:一辆2009年产奥迪A6L2.4轿车,搭载BDV发动机和01J型无级变速器,行驶里程13万km。用户反映该车在正常行驶时,如果使用手动换挡模式,仪表上的挡位显示区就会出现红屏现象。
关键词: 自动变速器 锁止离合器 性能要求 摩擦片 液力变矩器 解析 滑差控制 电磁阀控制
自动变速器从几十年前的3挡、4挡,发展到后来的5挡、6挡、7挡和8挡甚至目前最新的9挡变速器,对液力变矩器的锁止离合器控制模式也发生着很大的改变。从原来纯液压的控制,发展到用电磁阀控制的初级滑差控制,再发展到如今的高级连续滑差控制模式,液力变矩器内的锁止摩擦片也随着变速器不断提升的性能要求而升级换代。
关键词: 无级变速器 故障排除 奔驰 换档 车型 发动机转速 控制单元 故障现象
关键词:变速器控制单元 故障现象:一辆2011年产奔驰A160轿车,搭载722.8型钢带式传动无级变速器。该车在正常使用过程中,经常会出现变速器报警情况,仪表板中部信息显示屏显示“变速器请去服务中心”(图1)。当报警情况出现时,发动机转速升高而实际车速却不能达到高速(即变速器不再换挡)。
关键词: 无级变速器 咨询 检修过程 奥迪a6l 维修过程 控制单元 维修人员 故障现象
问:老师您好。我们厂最近接了一辆2012年产一汽一大众奥迪A6L 2.4轿车,搭载01T无级变速器。该车进厂报修故障是:变速器故障灯报警且挂前进挡和倒挡均不走车。在整个维修过程中,维修人员先后连续更换了2次变速器控制单元,同时机械方面也进行过检修,但变速器依然会出现报警且不能行驶的故障现象。具体检修过程如下。
关键词: 无级变速器 故障代码 电控系统 奥迪a6l 液压控制阀 故障存储器 故障检测 链传动
上期问题:目前大部分2005年之后生产的一汽一大众奥迪A6L轿车搭载了01T型链传动无级变速器,在正常使用中或在保养变速器之后,仪表中的黄色齿轮灯会经常出现点亮的情况。同时在故障检测中发现,变速器电控系统故障存储器会记录一个关于“液压控制阀系统被污染或脏污”的故障代码,该故障代码是06031,而十进制SAE码是P178F00。
关键词: 锁止离合器
故障现象:一辆2008年产华晨宝马320i轿车,车型为E90,搭载6挡自动变速器,行驶里程18万km。用户反映该车高速行驶时,中央信息显示屏出现变速器过热的提示。
关键词: 二次空气系统 组合阀
故障现象:一辆2010年产进口大众辉腾轿车,搭载3.0LTFSI发动机,行驶里程9万km。用户反映该车存在无规律性熄火和怠速抖动的问题。
关键词: 维修工作 奥迪车系 笔记 维修人员 故障维修 技术交流 工作原理
在日常的维修工作中,维修笔记对故障的分类、工作原理的清晰和车型的把握都有着不可低估的作用,此外,对于维修人员技术水平的提高也大有益处。在这里我们对谷朝峰先生所做的奥迪车系故障维修笔记进行了刊登,内容涉及到发动机、变速器、底盘、电器和空调,车型涉及各种系列。希望对广大维修人员能有所启发和参考,同时我们也鼓励更多品牌车型...
关键词: 故障案例 上海大众 形成机理 维修人员 操作流程 故障原因 故障现象
通过对同一车系中出现的各种故障进行总结分析,可以归纳出车型的结构特点、故障形成机理和检测方法等重要信息。这对维修人员消除认识误区、改进诊断思路、提高理论水平和完善操作流程都会起动一定的促进作用。笔者在工作中记录了大量的故障案例,并对它们进行了整理。如果读者能够仔细地研究这些案例中相同故障现象不同故障原因之间的联系,则...
关键词: 维修人员 宝马车系 故障现象 笔记 汽车故障诊断 日常工作 形成机理 诊断方法
维修人员在日常工作中,常会与一些新奇故障不期而遇。这些故障时而令人感到异常棘手.时而让人兴奋不已,它们在考验人的同时,也让其技术水平得到提高。如果人们能养成一种习惯,及时记录下故障的一些重要信息,就能为今后的工作带来极大便利。笔者结合自己工作中遇到的实际问题,通过对故障现象、特点和形成机理的深入剖析,旨在总结出一些即...
关键词: 汽车故障诊断 上海通用 别克车 笔记 排除故障 判断失误
汽车故障诊断的目的是什么?很多人可能会不假思索地回答,是为了排除故障。这样的答案看似合理,但并未切中问题的要害。其实诊断的目的是要挖出故障的根源。在实际工作中常会见到下列景象:有些故障反复修反复出现;有些故障看似雷同.但照方抓药却根本无效;有些显而易见的故障,本应速战速决,但却走了大弯路;有些故障由于判断失误所造成的...
关键词: 仪表控制单元
故障现象:一辆2011年产北京现代ix35运动型多功能车,配备G4KD型2.0L发动机和A6MF2型自动变速器,并且具有一键起动功能(SMK1.0版),行驶里程4.1万km。用户反映该车在正常熄火后无法再次起动,起动机没有任何反应。
关键词: 熔丝插孔
故障现象:一辆2012年产一汽-大众CC轿车,装备2.0 TFSI缸内直喷发动机及DSG6挡双离合变速器。用户抱怨车辆偶发性出现无法起动故障,起动车辆时起动机不转,故障出现没有规律性,有时半个月才出现1次,进服务站维修多次,故障一直没有解决。
关键词: 别克陆尊 电动中门 止动开关
本文主要与大家分享2点:一是案例检修过程中的诊断思路、维修方法以及如何通过数据找出故障点:二是通过案例了解别克陆尊豪华商务车PSD(电动滑门)系统。
关键词: 辅助音响控制单元
故障现象:一辆2013年生产的新帕萨特轿车,装配CEA1.8TSI发动机,搭载0AM7挡双离合变速器,行驶里程1.5:5km。用户反映该车安全气囊故障灯报警。
关键词: 门锁按钮 闭锁 反馈信号灯
故障现象:一辆2010年产上海大众斯柯达晶锐轿车,搭载1.6L发动机和6挡手自一体变速器,行驶里程618万km。用户反映该故障车辆在按下中央集控门锁按钮对车辆进行闭锁操作后,中央集控门锁按钮上的黄色反馈信号灯并没有立即点亮。
关键词: 自动前照灯 插接器 外形
故障1 故障现象:一辆2008年产上海通用别克陆尊3.O多功能商务车,用户反映即使在光线非常充足的情况下,该故障车辆的自动前照灯也会点亮,而如果手动关闭自动前照灯,车辆仪表板显示屏中的多功能驾驶员信息中心(DIC)上就会显示“建议打开前照灯”。
关键词: 异响 涡轮增压 漏气
故障现象:一辆2011年产进口沃尔沃S60轿车,搭载2.0TT5发动机和DCT双离合变速器,行驶里程2.9万km。用户反映该车辆在怠速时有类似于尖啸声的异响产生。
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