关键词:移动互联网 汽车产业 汽车后市场 人才培养模式 汽车行业
摘要:2014年7月26日,定为于中国汽车后市场的精英社交平台的A圈,在北京的国家会议中心举办了第2次线下活动——“科技改变后服务高端论坛”(图1)。 近几年,随着科技的进步,特别是在互联网和移动互联网向汽车产业深度渗透的背景下,OBD、电商、O2O、远程诊断等逐渐成为汽车行业的热词,不但改变了我们的生活,而且对整个汽车后市场,特别是对后市场占绝大多数的各类综合维修企业,带都来了强烈的冲击。过去我们所熟悉的汽配采购体系、客户招揽和维系手段、传统的人才培养模式乃至整个经营理念,都被批评为“落后于时代的发展”。
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