汽车与驾驶维修·汽车版杂志是由中国机械工业联合会主管，北京卓众出版有限公司、北京科学技术期刊学会主办的一本部级期刊。
汽车与驾驶维修·汽车版杂志创刊于1992，发行周期为月刊，杂志类别为工业类。
杂志介绍
汽车与驾驶维修·汽车版杂志是由中国机械工业联合会主管，北京卓众出版有限公司、北京科学技术期刊学会主办的一本部级期刊。
汽车与驾驶维修·汽车版杂志创刊于1992，发行周期为月刊，杂志类别为工业类。
关键词: 国家监督抽查 国家质检总局 gps导航 产品质量 企业生产 不合格产品 辐射骚扰 不合格项
2014年10月29日，国家质检总局通报了汽车GPS导航产品质量国家监督抽查情况，不合格产品检出率为16．2％，不合格项目全部为辐射骚扰项目。2014年第三季度，质检总局对汽车GPS导航产品抽查了3个省（市）80家企业生产的80批次产品，抽查企业数约占全国生产企业总数的4／5。
关键词: 汽车服务 颁奖典礼 服务产业 售后服务 中国 评选 扳手
“2014中国汽车服务金扳手奖评选颁奖典礼”在京隆重举办 2014年11月18日，由《汽车与驾驶维修》杂志和搜狐汽车事业部主办、A圈承办的中国汽车售后服务产业年度盛典——“2014中国汽车服务金扳手奖评选颁奖典礼”在北京成功举办。全国20余家整车厂商售后服务高层与来自全国的百余名媒体记者、专家评委共同见证了中国汽车服务领域最具权威年度榜...
关键词: 服务供应商 企业 行业 特许加盟 汽车技术 专业维修 中文名字 汽车维修
博世汽车专业维修特许加盟在华启动 近日，全球领先的汽车技术与服务供应商博世正式在华启动博世汽车专业维修特许加盟业务。全新的特许加盟网络未来将采用“博世车联”作为中文名字，为多品牌和车型提供专业、可靠的一站式汽车维修和保养服务。博世将向“博世车联”特许加盟商提供全方位的服务与支持，确保全国范围内的汽车用户享受到统一的高...
关键词: 工程机械行业 产品 建材机械 工程车辆 博览会
曼胡默尔多种产品系列盛装亮相BAUMA China 2014 2014年11月25日，德国滤清专家曼胡默尔亮相全球工程机械行业瞩目的行业盛会——中国国际工程机械、建材机械、工程车辆及设备博览会（BAUMA China 2014）。
关键词: 中国汽车工业协会 评选 扳手 金 汽车服务 颁奖典礼 服务营销
2014年11月18日，由《汽车与驾驶维修》杂志、搜狐汽车事业部主办，中国汽车工业协会信息服务委员会作为指导单位的中国汽车售后服务产业的年度盛典“中国汽车服务营销峰会暨2014中国汽车服务金扳手奖评选颁奖典礼”在北京成功举办。全国20余家整车厂商售后服务高层与来自全国的百余名媒体记者、专家评委共同见证了中国汽车服务领域最具权威年度...
关键词: 企业经营 汽车维修 解码 商业计划 第三方
六、6个商业计划的问题 前面系统地阐述了战略计划的过程，那么如何实施才能够真正实现战略目标呢？这里面要进行6个问题的探讨。感兴趣的读者不妨尝试回答这些问题，这将为你建立起一个实施计划所需要的基础。这个计划不仅对你的企业有意义，它也将帮助对它感兴趣的第三方理解你是谁，你建立企业的全部涵义，以及你将带领企业走到哪里。
关键词: 售后服务 回访 汽车维修企业 客户满意度 时效 粘度降低 企业管理者 客户服务
每家汽车维修企业都知道服务的重要性，都设有客服岗位，也都在做客户回访。客户回访也是有准则的，通过回访可以达到提高客户满意度、增加客户粘度的效果。那么，应该怎样开展售后回访？客服人员什么时候打电话？很多企业仅仅是做了一些表面工作，并没有真正重视客服。开展客户服务应该是不需要理由的，它的出发点不能仅仅考虑到立竿见影的利润...
关键词: 4s店 维修技师 运营 高级技师 操作工 钣金 快修 拆装
钣金邝贲漆维修技师的技能分级与此相似，也分为7个阶梯等级，分别为新入厂员工（学徒）、一级助理技师（拆装工／底处理工）、二级助理技师（部件修复工伸涂操作工）、三级助理技师（钣金快修工舳漆快修工）、中级技师、高级技师和专家技师。
关键词: 职业教育 汽车维修 中国汽车工程学会 职业技术教育 教育工作会议 学术交流活动 职业技术学院 柳州市
2014年11月6—8日，以“产教深度融合——机制模式创新”为主题的“2014年汽车产业与职业教育对话活动暨第十一届全国汽车职业教育年会”在广西柳州隆重举行，此次活动作为贯彻落实2014年6月在北京召开的全国职业教育工作会议精神的一项重要活动，是在教育部职业教育与成人教育司的指导下，由中国汽车工程学会、中国职业技术教育学会以及教育部...
关键词: 中国汽车工程学会 职业教育 产学研联合 行业指导 人才培养 办学模式 服务产业 集团化
2014年11月6日，由中国汽车工程学会牵头组建的全国汽车职业教育集团在广西柳州正式宣告成立。该教育集团成立的宗旨是强化和提高行业指导能力，发挥企业在人才培养和职业教育方面的重要作用，努力实践产学研联合和集团化办学模式，加强现代学徒制探索，促进资源的集成和共享，提升学校服务产业能力。
关键词: 双元制 教学效果 汽车服务 人才需求 服务类 教育模式 培养 企业
汽车服务类专业至力于培养“一隆技术、善沟通、会服务、懂管理”的高级汽车服务人才。为了实现这一目标，很多汽车职教院校引入了“双元制”教育模式，以求实现“企业”与“学校”双元之间的人才需求与培养的无缝对接。但从目前的实际效果来看，却往往不能令人满意。本文以服务顾问接待客户的实例，讲述如何提高学生在企业的实训效果。
关键词: 售后服务 客户管理 汽车4s店 客户满意度 服务质量 客户流失 学以致用 实践经验
服务顾问作为4S店最重要的岗位之一，其服务质量直接关系到售后服务的客户满意度和4S店客户流失率。据统计，4S店客户流失的原因中，多数是因为服务顾问在与客户交流中一些细节处理不当所引起的。因此，汽车4S店的服务顾问不但要掌握专业的服务技能、善于把握客户心理的洽谈技巧，还应该在做事上下工夫，注意服务的细节。虽然各个品牌4S店的服务...
关键词: 中国市场 创新产品 汽车后市场 扩容 研发 全球市场 销售额 目标基
中国汽车后市场将在未来扮演重要角色 日前，曼胡默尔在上海了其2022年的战略目标。图1为曼胡默尔2022年全球销售额增长目标，图2为曼胡默尔2022年各业务销售额占比目标（中国市场和全球市场的目标基本一致）。总而言之，就是一句话：做过滤行业的领导者，尤其是在汽车售后业务领域。
关键词: 业务流程管理 二手车 汽车保有量 流通行业 成交量 经销商 cdk 精细化
随着我国汽车保有量的不断攀升，二手车的成交量正逐年稳步上升。而二手车也日益成为汽车流通行业的一个重点。在市场纷乱复杂的当下，如何规划自身的业务流程，如何引导这项业务在旗下经销商中健康发展就成为一个很重要的话题。10月30日，CDK Global就上述话题在北京举办了以“精细化业务流程管理，二手车业务的未来”为主题的二手车研讨会。
关键词: 纯电动汽车 保养 汽车行业 美国硅谷 电动车产业 市场行情 环保模式 政策扶持
2014年1月，中国汽车行业发生了一件当时极具新闻号召力、甚至到现在看起来依然有广泛影响的事件：美国硅谷汽车新贵特斯拉（Tesla）公司宣布其高级轿跑车型S型（Model S）在中国正式上市。结合这款车型在美国及欧洲各国上市后一段时间来的市场行情，以及全世界各国对于汽车行业向新能源及节能环保模式转型发展的重视，甚至我们国内各大中型城市...
关键词: 空气净化器 净化效果 室内空气污染 车载 心脑血管疾病 实测 缺血性心脏病 呼吸道疾病
根据世卫组织2014年3月的最新数据，2012年空气污染造成约700万人过早死亡。这就意味着，全球每8位死者中就有一位与空气污染有关，其中约330万人死于室内空气污染，约260万人死于室外空气污染。这一调查结论为以前估计数字的2倍还多，空气污染已经成为世界上最大的环境健康风险（图1）。除了与呼吸道疾病有关外，新数据特别揭示室内外空气污染...
关键词: 车辆养护 自驾游 节假日 指南 营销 护航 复杂路况 损伤
4．车辆在复杂路况中的损伤问题 自驾游中无法保证总是行驶在良好路面上，碎石、坑洼、泥泞和积水路面往往是自驾游中难免会遇到的。因此，车辆在这种路况下的损伤问题也是车主所关心的。这些问题会给车辆带来哪些损伤呢？车主首先想到的自然是轮胎和底盘，那么在这其中有没有可以为车主提供的养护服务呢？答案是肯定的。在底盘下与发动机正常运...
关键词: 养护产品 效果试验 汽车养护 进出口贸易 赛车场 北京站 俱乐部 中国
2014年11月15—16日，2014中国极速赛车节（北京站）在北京金港赛车场举办，这是SCC超跑俱乐部继2012中国极速赛车节（上海站）和2013中国极速赛车节（珠海站）之后组织的又一次盛大的超跑赛道嘉年华活动。作为此次活动唯一的汽车养护类产品赞助厂商（图1），世界著名汽车养护品牌BG（必朋）中国区总北京碧诚碧绮进出口贸易有限责任公司在活动现...
关键词: 测试法 发动机 无损 汽车维修行业 汽车维修企业 维修人员 故障诊断 故障排除
詹姆斯啾龙先生通过长期观察，发现了汽车维修行业的一些难题。为什么一名优秀的维修人员不能按小时来收取费用？为什么汽车维修企业的负责人常常后悔卷入了故障诊断？疑难故障排除后，那些人力、物力和时间消耗，如何让用户高兴地来买单？
关键词: 中国汽车保修设备行业协会 中国汽车维修行业协会 广州市 服务质量 秋季 解读 道路运输协会 国际展览
聚焦 由中国汽车保修设备行业协会、中国汽车维修行业协会主办，北京通联国际展览有限公司承办，广东省道路运输协会、广州市机动车维修行业协会协办的“第62届全国汽车保修检测诊断设备（秋季）展览会”于2014年11月13—15日在广州保利世贸博览馆胜利召开。
关键词: 反垄断 4s店 汽车零部件企业 汽车维修业 服务质量 汽车产业 运输部 整车
2014年9月11日，交通运输部等10部委联合印发了《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》，该指导意见一经便形成了“一石激起千层浪”的效果，在整个汽车产业中掀起了反垄断的大潮。先是有多家整车厂商被发改委进行反垄断调查，随后又有12家日资汽车零部件企业陷入反垄断调查的漩涡当中。
关键词: 工具 标准化 企业 汽车销售 管理经验 提供者 磨系统
近日，重庆正典汽车销售有限责任公司配合一汽-大众奥迪官方完成了钣喷改善项目。作为该公司钣喷无尘千磨系统解决方案提供者的费斯托工具，在此次改善项目完成后对服务总监刘祚权进行了一次深度交流。《汽车与驾驶维修杂志》在此很荣幸向大家分享刘总监的管理经验和对汽车钣喷维修的个人理解。
关键词: 混合动力 轿车 宝马 技术 环境保护事业 解读 汽车产业 新能源
随着人们生存环境的不断恶化，有越来越多的人开始关注并支持环境保护事业，汽车产业当然也不能例外。在这种大趋势下，许多国家的政府都相继推出了鼓励、扶持新能源车辆的政策，而各大整车厂商则借助“环保之风”推出了各式各样的新能源车辆。宝马高效混合动力7系轿车正是其中之一，该车型所搭载的传统动力发动机已经是耳熟能详了，为了方便广...
关键词: 制动功能 凯迪拉克 上海通用 s轿车 异常 驻车 电子 故障信息
对于车辆出现的比较典型的故障，本栏目进行了收集整理和简要分析，这些故障信息在维修过程中具有很强的实用性，对于车辆的故障检修具有一定的知道意义。
关键词: 操作步骤 轻量化 车型 水泵 运动型多功能车 发动机
涉及车型：搭载1.8T发动机的广汽传祺GS5运动型多功能车 通报内容：以上部分车型需要更换为轻量化水泵（图1），具体的操作步骤如下。
关键词: 数据总线
故障现象：一辆2014年产广汽丰田汉兰达运动型多功能车，搭载3AR—FE发动机，行驶里程2万km。用户反映该车在行驶中仪表板上的各种故障灯突然全部点亮。
关键词: 制动灯开关
故障现象：一辆2012年产宝来轿车，搭载CLRA发动机和7挡双离合变速器，行驶里程2万km。用户反映该车变速器不升挡。
关键词: 自动变速器 阀体 工艺介绍 翻新 表面电镀 制造厂商 电镀膜 滑阀
3．建立简单实用的阀体修复平台 当今的电控变速器阀体失效的形式一般都是铸铝的阀孔磨损，而不再是原来的滑阀磨损。其原因是变速器制造厂商普遍在铝制滑阀表面电镀上了坚硬的阳极电镀膜以代替原先的钢阀，这种阳极电镀膜的硬度可以达到钢的2倍，而滑阀的重量却比原来的钢阀大大降低。这样做的优点是滑阀更轻更耐磨，但这也导致阀孔经常被滑阀...
关键词: 行驶里程 斯柯达 上海大众 轿车 明锐 闪烁 挡位 故障现象
故障现象：一辆2011年产斯柯达明锐1．4轿车，行驶里程10．9万km，搭载CFB型发动机和7挡干式双离合变速器。客户反映该车有时在行驶中踩加速踏板无反应，无法加速。
关键词: 阀板变形
故障现象：一辆2005年产马白达6轿车，配备FN4A—EL型4挡自动变速器，行驶里程27万km。用户反映该车挂挡后无法行驶。
关键词: 咨询 后变速器 发动机 搭载 奥迪 专修
问：一辆2010年产一汽-大众奥迪Q5，搭载2．0TSI发动机，同时搭载DL501（OB5）型7挡湿式双离合变速器。该车最早因为事故更换过变速器的前壳体，维修后变速器工作一直都不正常，最后不得已才找到专修厂进行检修。
关键词: 无级变速器 低速行驶 检测维修 维修人员 故障现象 故障原因 链传动 发动机
上期问题：目前一些装有01T型链传动无级变速器的奥迪C6车型，经常会在起步及低速行驶反复加速时，出现类似于发动机断火的“耸车”现象。在实际检测维修中，很多维修人员由于得不到任何故障码信息，因此往往在确定故障点时摸不准方向，于是在不清楚问题所在的情况下盲目更换一些配件，但问题也不一定得到解决。图4就是在故障现象下采集的数据，...
关键词: 轿车维修 奥迪车系 笔记 维修人员 故障维修 维修工作 工作原理
在日常的维修工作中，维修笔记对故障的分类、工作原理的清晰和车型的把握都有着不可低估的作用。此外，对于维修人员技术水平的提高也大有益处。在这里我们对谷朝峰先生所做的奥迪车系故障维修笔记进行刊登，内容涉及发动机、变速器、底盘、电器和空调，车型涉及该品牌中的大部分系列。希望对广大维修人员能有所启发和参考作用，同时我们也鼓励...
关键词: 故障案例 上海大众 形成机理 维修人员 操作流程 故障原因 故障现象
通过对同一车系中出现的各种故障进行总结分析，可以归纳出车型的结构特点、故障形成机理和检测方法等重要信息。这对维修人员消除认识误区、改进诊断思路、提高理论水平和完善操作流程都会起动一定的促进作用。笔者在工作中记录了大量的故障案例。并对它们进行了整理。如果读者能够仔细地研究这些案例中相同故障现象不同故障原因之间的联系，则...
关键词: 维修人员 宝马车系 故障现象 笔记 汽车故障诊断 日常工作 形成机理 诊断方法
维修人员在日常工作中，常会与一些新奇故障不期而遇。这些故障时而令人感到异常棘手，时而让人兴奋不已，它们在考验人的同时，也让其技术水平得到提高。如果人们能养成一种习惯，及时记录下故障的一些重要信息，就能为今后的工作带来极大便利。笔者结合自己工作中遇到的实际问题，通过对故障现象、特点和形成机理的深入剖析，旨在总结出一些即...
关键词: 汽车故障诊断 上海通用 别克车 笔记 排除故障
汽车故障诊断的目的是什么？很多人可能会不假思索地回答，是为了排除故障。这样的答察看做合理，但并未切中问题的要害。其实诊断的目的是要挖出故障的根源。
关键词: 正时链条
故障现象：一辆2006年产上海通用别克GL8商务车，搭载2．5L V6发动机，行驶里程31万km。用户反映该车怠速抖动，油耗过大。
关键词: 变速器轴速传感器
故障现象：一辆2009年产东风本田CR-V 2．0运动型多功能车，搭载5挡自动变速器，行驶里程15万km。该车因事故在保险公司指定维修企业维修自动变速器后，车辆行驶出现异常。
关键词: 火花塞
故障现象：一辆2010年产长安铃木奥拓轿车，搭载K10B型1．0L发动机，行驶里程10万km。用户反映该车加速无力。
关键词: 预热塞
故障现象：一辆2006年产长城哈弗H3运动型多功能车，搭载2．8TCI柴油发动机，行驶里程21万km。用户反映该车冷车起动困难。
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