全国流通经济杂志

心向蓝天 飞得更高

关键词: 心向  成品油销售企业  石油销售企业  中国石化  国际水准  中国石油  服务指南  终端销售  精品服务  开疆  

<正>迈入2013,我们怀揣梦想,心向蓝天,飞得更高!2012,我们在玛雅人的预言里惶恐而娱乐地平安度过了。这一年里,我们心存感激,心怀感恩,感谢支持我们的领导,感谢我们的通讯员,感谢我们的读者,你们的关注与支持,是我们前进的动力。年终,本刊专家委员会和编委会共同评选出了4名"2012年通联工作优秀组织奖"和22名"2012年优秀通讯员",在此,我向...

2012年本刊通联工作优秀奖

关键词: 通联工作  中国石化  油品销售  总经理办公室  曾晓渝  山东滨州  四川广元  副总经济师  广东潮州  杜泽  

<正>经本刊专家委员会和编委会对2012年通联工作认真总结和评价,评选出优秀通联工作组织奖和优秀通讯员奖,特此公布并由本刊颁发证书和奖励,以资鼓励。

国内动态

关键词: 国内动态  原油进口量  炼油企业  成品油批发  中国中化集团  中国石油需求  进口依存度  石油化工  中国石  

<正>2012年中国原油进口量突破2.7亿吨中国海关总署日前数据显示,2012年中国原油进口量约为2.71亿吨,同比增长6.8%。随着经济快速发展,中国能源需求维持高速增长,原油进口量不断刷新历史纪录。中国最大的炼油企业中国石化集团高级副总裁蔡希有坦言,目前公司外购原油量占比已经超过80%,资源瓶颈已成为制约企业发展的主要问题。分析师程瑞锋...

中国石油

关键词: 油品供应  配套服务设施  道路运输行业  西南油气田  重要骨干企业  汽车修理  占地面积  签约合作  油气市  

<正>湖南销售第600座加油站开业2012年12月28日,中国石油湖南销售分公司第600座加油站——衡阳常宁高速服务区隆重开业。该服务区距离衡阳市约50公里,占地面积近200亩,建有超市、特色站、餐厅、宾馆、汽车修理服务站、加水站等配套服务设施。作为目前湖南省占地面积最大、物流组织最完善、服务功能最齐全的服务区,常宁高速服务区对提升公...

中国石化

关键词: 中国石化  中国海运  服务合作  液化天然气  全球竞争力  滨海高新区  汽柴油  天然气加气站  供应国  车用  

<正>中国石化与中国海运签船舶润滑服务合作协议近日,中国石化与中国海运的船舶润滑服务合作协议签字仪式在京举行。从2006年起,中国石化与中国海运就开始了船用润滑油领域的合作,这一发挥各自优势、保障航运安全、实现共赢发展的积极举措得到双方高度认可。本次签约双方将共同努力,将合作推向新的高度,且已确立了新的合作目标,并将在新的...

国外扫描

关键词: 交货量  汽油需求  美国石油协会  成品油进口  原油产量  国际能源署  英国石油公司  原油进口量  汽柴油  

<正>美国2012年石油需求下降2%根据美国石油协会近日的数据,2012年衡量美国国内石油(原油与成品油)需求的石油交货量比上年下降2.0%,降至日均1860万桶(1桶约合159升)。石油协会的数据显示,2012年的石油交货量是1996年以来的最低水平,其中衡量消费者汽油需求的汽油交货量下降0.4%,降至日均870万桶,为11年来的最低水平;蒸馏燃料(柴油与取暖...

盘点2012年成品油销售的那些事

关键词: 成品油销售  油品销售  中国海油  中国石化  国际水准  道达尔  销售终端  车用汽油  加油卡  市场布局  

<正>2012,它带着很多人的好奇、猜测,或许还有一些期待或是恐慌。时间走到最后一天,才发现"末日"并没有实现,太阳依旧照常升起。2012,面对国际油价宽幅震荡、产品价格疲软的双重影响,中国成品油销售企业勇于面对,勇于思辨,勇于创新,豪迈前行。"转变",是中国石油油品销售企业的年度亮点。转变发展方式,转变人才培养

“鸡笼”里销出千吨油

关键词: 中国石化  王集镇  日销量  这一天  农村网点  分公司经理  劳效  机动车行驶  忙不过来  经营环境  

<正>在一个没有罩棚,借助马路加油,在面积不到10平方米,高度只有2米多的小屋里装着一台双枪加油机。经过夫妻俩8年的打拼,年销量突破了千吨。下了一天的大雨,路上基本没有路人行走,更没有机动车行驶。晚饭时张风琴特意做了拿手好菜,买了一瓶白酒摆在桌上等着丈夫王忠强回来。大约6点多钟王忠强披着雨衣,骑着摩托车从片区开会回来了,妻子在...

南北抱团 “五战”迎新生

关键词: 宾南  加油卡  中国石化  过境车辆  停车区  长江大桥  下桥  铁路建设  石西  呼啸而过  

<正>"迎宾南、北站成了全省发文学习的表率了,"在黄石石油迎宾南、北站,《关于推广黄石公司迎宾南、北站扩销增量经验的通知》在寒冷的冬天如同一股暖流让加油站增量增效的士气高涨。黄石石油迎宾南、北站地处武黄高速入口,紧临106国道,曾是黄石石油分公司的万吨级当家站。然而,自2010年10月鄂东长江大桥通车,将武黄和黄黄高速连接,加上加...

三星级油站的五星级服务

关键词: 星级服务  中国石油  加油员  日销量  定点加油  王老板  油价上涨  合作时间  业务合作关系  轮车  

<正>焦作三站自2011年6月改造后,销量一直在6吨左右徘徊,连续几个月没有起色,公司领导多次到该站调研,对加油站提出更高的要求。站经理和员工压力都很大。"我在焦作三站呆了6年多,看着持续低迷的销量,三星级保不住了。有时心想,加油站从创星、守星到丢星……"想起那段日子,站经理吕爱萍心理酸楚楚的。虽然销量增长缓慢,但吕爱萍和她的员工...

刘再喜的三个信条

关键词: 加油员  加油岛  银联卡  故意行为  清除积雪  盛夏季节  游戏娱乐  绿豆汤  保温效果  前后左右  

<正>黑龙江销售实华分公司第一加油站是销量近3万吨的第二大站,管理工作复杂多变。但是看起来不善言辞的站经理刘再喜却在不动声色中把该站管理得井井有条,确保了该站平稳发展。究竟他有什么秘籍妙招?在笔者对其进行多次采访后,发现了他一贯坚持的三个信条。信条一:对员工要将心比心刘再喜常说:"管理加油站的关键是带队伍,只有大家心往一...

百万成本的“管控经”

关键词: 费用定额  财务部门  预算执行情况  车辆费用  组织机构代码证  联合促销  促销策略  促销费  分解细化  预  

<正>烟台销售分公司深化精细化管理理念,以效益、效率为切入点,增强降本增效主动意识,通过"预算管控"、"分析指导"、"创新思路"、"加强管理"四法并举,有效推进了精细化管理工作的深入开展,使得2012年累计节省成本费用超过150万元。开源节流,加强预算管控机制根据山东公司下达2012年预算指标,烟台销售结合公司实际情况,按照"谁主管、谁负责...

“家”有一本账 降本又增效

关键词: 油品销售  一本  目标管理  减费  重点工程  资金成本  可控范围  计量管理  效益流失  超耗  

<正>"经营一元钱,节约一分钱","降本减费保效益",是集团公司对经营管理的基本要求。广西柳州石油分公司从建立、管好"家里一本账"入手,营造全员"勤算账、善算账、算细账"的浓厚氛围,推进成本目标管理工作,取得了明显的效果,2012年零售油品同比增长7.52%,费用却保持在可控范围之内。建立账本勤算账2012年年初,柳州石油又一次发动员工,通过...

天然气价改:谁收益更多?

关键词: 天然气价格  天然气业务  支线管道  中国石油  中国石化  天然气消费  比价关系  天然气输送管  天然气领域  

<正>天然气定价机制改革的脚步越来越近。2012年12月初,四川宣布实行新的天然气定价模式,被认为是天然气价改步入深水区的标志。此次价改实施的"市场净回值"定价办法初步得到了市场的认可。业内人士认为,随着国家天然气价格调整步伐的加快,天然气行业将加速形成产销两旺、量价齐升的局面。

自助式加油经营模式的演进

关键词: 汽油零售  大型石油公司  罗斯科  洛德  设备研究所  加油卡  元老级  读卡机  游击手  工程师们  

<正>真是令人难以置信,就在并不太遥远的过去,自己给自己加油不仅闻所未闻而且还是非法的。可如今在美国仅只有俄勒冈州和新泽西州禁止自助式加油——这种经营模式一经出现就极大地改变了便利店行业的游戏规则。混沌之初在美国首批加油站的诞生大约是在1909年左右,由当值的员工为汽车驾驶员加满油箱。在20年后的1929年,在整个美国林林总总...

跟着节奏走,轻松提非油

关键词: 油品供应  加油卡  销售经验  物采  天气异常  彩山  市场行情  旅游线路  销售业绩  奋斗史  

<正>"齐要三五"、"刘要酒仙"、"工商局要烟"……在山东泰山石油城区10站站长王瑾的手机通讯录里储存着很多这样的记录,不知道情况的人看到都是丈二和尚摸不着头脑,这其实都是王瑾站长记录的老客户商品需求的小绝招。"非油品经营一点都不难,只要掌握了窍门,跟着销售节奏走,轻松愉快的就突破百万了。"谈到城区10站便利店已经突破百万元大关...

“小”空间有“大”作为

关键词: 油品销售  三里店  加油岛  彭雪  桂林旅游  桂林市区  商品陈列  销售技巧  市场竞争  高档社区  

<正>三里店加油站位于桂林市区繁华地段桂花大道上,是桂林石油分公司市区北经营部的一座万吨级加油站,加油站便利店的面积不到40平方米,虽然面积不大却生意兴隆。连续三年非油品销量突破百万元,是桂林石油分公司非油品销售的一面旗帜。"找准定位"才能有的放矢三里店便利店相对于周围的各类小超市、百货店,起步较晚,客户对易捷品牌的认知度...

抓住“牛鼻子”提升盈利

关键词: 重点商品  综合毛利率  商品销售  盈利能力  专业培训  时间进度  品鉴  销售竞赛  燃油宝  威思  

<正>在总结2012年非油经营工作中,把重点商品销售作为完成门店营业额、提升毛利水平的基础工作来开展,成功实现抓住"牛鼻子"、提升非油盈利能力的目标。2012年前11个月便利店营业额已达到3530万元,完成全年计划的100.2%,超时间进度8.5个百分点,同比增幅11.2%。便利店综合毛利率15.4%,同比增加27.7%。全力普及重点商品的优良品质。红酒专业...

油卡客服的“有心人”

关键词: 中国石油  加油卡  山东菏泽  亲戚朋友  赛特  顾客盈门  营业室  先生带  菏泽学院  成荫  

<正>"苑敏、苑敏,赶快给俺充值,等着出车。"山东菏泽"宝石花"车友俱乐部的车友们都是中国石油山东菏泽销售分公司的"铁杆"客户,苑敏一边开心地招呼客户坐下,一边亲切地与客户交谈着。发卡中心成了写字楼人气最旺的场所。乐意牵线搭鹊桥车友会也是青年人的团队,帅小伙、俊姑娘比比皆是。这正好给苑敏提供了"当红娘"的机会。于是,苑敏就

工作是对爱的另一种表达

关键词: 轻言轻语  门开关  四年  跑出去  生活开销  发票管理  企业倒闭  客户单位  加油泵  清洁布  

<正>超市的商品共有1200余种,涉及瓶、桶、包、盒、箱、支、个、枚、把、副、块、条、坛,总共13个量词。摆在货架上的商品加起来有5000件之多。在没有顾客的时候,她会反复的擦拭商品。一遍一遍的擦,一擦就是4年,最少擦了130万次。她说,超市营业厅的门开关频繁,尤其是风大的时候,很多尘土会进来。司机喜欢地面光亮、商品整洁的超市。司机高...

利用“神秘顾客”提升加油站管理水平

关键词: 加油员  中国石化  管理细则  销售事业部  考核激励  行业排头兵  六西格玛管理  持续改进  零缺陷  美国银  

<正>"神秘顾客"一词对于我们已不陌生,中国石化海南石油分公司将其引入到加油站检查管理体系已有多年。利用"神秘顾客"的观察、体验与反馈,可以提升加油站的管理水平。"神秘顾客"简介神秘顾客(Mystery Customer)是指事先经过严格培训的调查员,按约定的程序和要求,以普通顾客的身份,在指定的时间到规定的地点提出特定的服务需求,通过享受服...

中国石化油品销售企业“比学赶帮超”工作光荣榜(2012年12月份)

关键词: 油品销售  中国石化  供应计划  荣誉称号  

践行网络发展生命工程

关键词: 生命工程  项目经理负责制  施工队伍  加油量  基建管理  专业部门  企业和社会  中国石化  工程施工  赶超  

<正>全系统"比学赶帮超"活动开展以来,我作为无锡石油分公司基建管理科科长,承担着为公司发展增加后劲,带领科室全体员工高标准高质量地完成加油站网络布点建设的任务。面对责任和义务,我认真履行着一名共产党员的光荣职责,尽心尽力地去当好基建网络发展的小班长。俗话说:"火车跑得快,全靠车头带","一花独放不是春"。只有自身保持一种干劲...

在服务中求增长创业绩

关键词: 加油卡  销售业绩  电子结算  制度改革  工作作风  电子支付  统计整理  制卡  物料成本  核查工作  

<正>从2008年5月调入武夷路服务部以来,我和我的团队共同努力,确保了近几年来武夷路服务部各项工作始终位居公司各发卡网点前列。就是在这个平凡的岗位上,我们靠着扎实的工作作风、过硬的技术,凭借吃苦耐劳的精神,赢得了广大客户的一致好评。我是2008年5月调入武夷路服务部,在我和团队的共同努力下,近几年来武夷路服务部各项工作始终位居...

远程培训——学习的家园

关键词: 远程培训  学习过程  油库安全  培训系统  样样俱全  零售管理  技能操作  系统学习  专业知识  学习技巧  

<正>我是长治石油非油品业务部的一名普通职工,2012年3月份在公司的统一组织下,加入到了远程培训系统学习的大家庭里。通过将近8个月的培训,我学到了很多知识,也成长了许多。"赚"到了进入"远程培训系统",各种培训课程迎面扑来,专业知识、技能操作、职业素养、经营管理、国际化业务,甚至身心健康类的课程,分门别类,样样俱全。我曾经在公司...

“芳”草青青碧连天

关键词: 加油岛  加油员  加油量  营业室  长途客车  休年  核算员  登门拜访  跑来跑去  下自成蹊  

<正>在港窑路加油站,顾客都认李芳,不仅仅是因为她的服务态度好,更多的是她处处为顾客着想。雨天时,她提醒顾客路滑,小心驾驶;遇到长途客车时,她提示司机注意休息,及时换班;遇到的士司机换零钱,她总是一口答应,并把最新的钞票留给司机。见到李芳的时候,她正在广场上发宣传单,只见她一边比划着一边向客户介绍优惠政策,旁边的顾客频频点头。...

销售里的加减辩证法

关键词: 扩张规模  客户青睐  中国石油  市场占有率  企业热  平均运距  国际水准  日销量  质量计量  品牌展示  

<正>5年前,一个拥有加油站1022座、市场占有率高达98%、堪称"一家独大"的销售公司,一年却亏损6000多万元。5年后,还是这家公司,加油站运营量减少了42座,销量却增加了185.62万吨,利润也增加了5.1亿元。这个5年内让销量实现"大翻身"的公司就是中国石油甘肃销售分公司。2007年甘肃销售一年亏损了6000多万元,为了摆脱困境扭转局势,总经理杨顺...

石油魂的东环铸造——记中国石油销售公司百名明星加油站经理梁有龙

关键词: 石油销售  加油员  中国石油  铁人精神  油品销售  大庆精神  加油卡  小梁  成品油销售  客户管理  

<正>东环加油站位于广西南宁快环线上。2011年11月,销售公司党委书记田景惠两天中两度来此,和广西销售领导一起共商这座投资800万元改建的加油站如何尽快产生效益。面对关怀和期望,31岁的油站经理梁有龙坚决地说:"这是广西第一座拥有自助加油、汽车4S店、咔咔洗车的现代化加油站,我要把它做成南宁生活品质的新坐标。如果做不好,你们就叫我...

浅议加油站标准化信息管理

关键词: 标准化信息  资产密集型  加油卡  主数据  公司标准化  道达尔  新老员工  标准化管理  液位仪  外部供应商  

<正>目前国内加油站网络基本都是资产密集型、设备密集型且人员密集型的营销服务企业。每天,营运油站产生大量的销售与财务等标准化信息,同时也不断积累着设备维护、人员管理、客户管理等非标准化信息。如何将繁杂且不同类型的信息进行标准化管理,是提升加油站管理水平的重要环节。标准化信息管理必须是基于标准建设的理念中化道达尔在多...

加油站班组安全管理“十到位”

关键词: 班组安全管理  班组成员  班员  公司安全管理  习惯性违章  良好安全  负激励  班组管理  不安全状态  现场  

<正>加油站在运营过程中,不仅需要直接面对顾客,而且处于一线作业的少则六、七人,多则三、四十人甚至更多,这些因素都构成并直接影响着加油站的安全管理。以站经理为领头人的班组是公司最基层的组织,是构成公司的"细胞",同时也是公司安全营运管理的出发点和落脚点。作为公司安全管理的

“澳科精神”绽放牡丹城——记青岛澳科仪器公司服务工程师董希阳菏泽之行

关键词: 服务工程师  山东菏泽  中国石油  加油员  液位仪  心里明白  浮球  值班长  鄄城县  东大门  

<正>他是一个浓眉大眼、青春阳光的帅小伙,浑身上下透着一股麻利劲。刚一见面,他就自报家门:"我是青岛澳科的,叫董希阳,希望的希、太阳的阳。"2012年10月25日,记者在中国石油山东菏泽销售分公司采访,见到了这位坐了一夜的火车,从东海之滨风尘仆仆地赶到"中国牡丹城"菏泽市的青岛澳科仪器公司的服务工程师董希阳。这次他应约而来是为维护液...

勇当直分销战场的“花木兰”

关键词: 油品质量  销售公司  中国石化  孙荣  机械租赁  租赁企业  推销人员  绝好机会  技能比武  实地参观考察  

<正>见过孙荣的人都很难把这个漂亮文静的女孩子和在油品直分销战场上叱咤风云的女强人形象联系起来。本来,这个刚毕业4年的湖北姑娘完全可以选择一些坐办公室的文职工作,但她却不愿这样,而凭着一种不服输、不畏难,勇于挑战的精神,主动申请当上了客户经理。她立志要做直分销战场的"花木兰"。无数个挖掘市场、走访客户的酷暑严冬,无数个推...

岗位技能竞赛的“多米诺”效应

关键词: 加油员  岗位技能  油品价格  多米诺  规范化服务  中国石化  经营任务  销售公司  经营管理  燃油宝  

<正>加油站岗位技能竞赛,旨在提高加油站员工业务技能,规范各岗位工作流程,是涵盖加油站服务、管理、经营等环节的竞赛比武活动。枣庄石油把加油站岗位技能竞赛活动作为提高加油站经营管理工作的有力抓手,两年来该活动从突击竞赛活动发展到常态化日常工作,从最初的精英参赛到现在的全员大练兵,从管理部门指定人员参赛到员工争相参与,岗位...

“三改”油站换新貌

关键词: 惠通  零摄氏度  销售纪录  日销量  燃油宝  基础管理工作  积分兑换  现场服务  次站  去哪儿  

<正>在重庆市与湖北省交界处,有一个很冷的小镇,海拔约1450米,每到秋、冬季节,当地的气温都在零摄氏度上下徘徊,据称最低温度达到零下10℃,常常寒风不止,非常的冷,因此得名冷水镇。在这里,坐落着一对重庆石油的加油站,取名为冷水东、西加油站,它距离重庆市区300余公里,是重庆中石化惠通油料有限公司最偏远的万吨级加油站。2010年10月开业...

“讲质量”换来营销“正能量”

关键词: 油品销售  山东菏泽  中国石油  石油集团公司  客户需要  石油销售企业  汽柴油  营业室  车用汽油  主题征  

<正>近日,笔者走进中国石油山东菏泽销售分公司第43加油站,看到营业室上方悬挂了近两个月的"恪守质量诚信,服务百姓生活"的红色宣传条幅依然格外醒目。站经理王红一脸喜悦地告诉笔者:"从2012年9月初开展‘质量月’活动至今,43站汽柴油日均销量超过了3万升,高峰期日均销量达到3.6万升;便利店每天销售额上万元。特别是‘黄金周’期间,往返冀...

基层企业暨加油站文化建设的实践与探索

关键词: 基层企业  中国石化企业  燃油宝  油销售  油品销售  油品损耗  滴油  预测模型  湖北潜江  刮刮卡  

<正>企业文化是企业的灵魂和精神支柱,是推动企业持续发展的动力和源泉,如何充分挖掘、发挥其内涵并不断创新,提升基层企业暨加油站核心竞争力?湖北潜江石油分公司从打造五个方面文化进行有益的实践和探索。打造"愿景文化",培育共同价值观企业文化的一个重要内涵就是要培育共同价值观。面对激烈竞争压力,企业内部会出现信心不足、畏难情绪...

“请您尊重我”

关键词: 加油员  给你  李见  张刚  前几  数一  天刚  

<正>冬日的一天,武汉销售分公司花山加油站驶进1辆黑色小轿车。加油员小李走上前热情地招呼来客,司机是名20来岁的年轻人,剃着小平头,说话很冲。加完油后,他说还要买烟,就径直走进便利店,加油员小李也跟了进去。此时便利店收银台前还有其他几名先来的顾客正在缴费,这名年轻司机等了大约5分种的光景。等排到他时,年轻人很不耐烦,大声嚷嚷道...

我们需要“精神福利”

关键词: 加油员  企业管理文化  企业管理方式  企业文化  订阅报刊  离职率  培养成本  心理发展  简单粗放  劳资关  

<正>"我们公司80多座乡镇加油站都是只有一两个员工的小站,一年又一年,我已在这偏远小站独守七八年了。我不觉得孤独,反而感到温暖,累并快乐着。公司给我订阅报刊杂志,各级领导经常来嘘寒问暖,解决我工作和生活中的困难,教育我与四邻友好相处,我生病了,打个电话,立马派车送我去医院,派员工全程看护。我愿为加油站经营继续坚守下去。"这是...

“40+30公里路”换回一个千吨客户

关键词: 油品需求  中国石油  加油卡  定点加油  卸油  罐区  阜宁  屋漏  用油量  荒郊野外  

<正>"邹老板,我们中国石油有着过硬的油品质量,能足额保证您的油品需求,推出昆仑加油站卡不仅能实现全国加油,还可以享受积分兑奖活动……"。"魏站长,你来了不下20次了吧,我们真的不需要你们送油,我们有定点加油的加油站。"在和阜宁宏鹏公司的邹老板见面后,兰州销售玉金加油站经理魏晓梅又一次碰壁而回。阜宁宏鹏公司是一家用油量近千吨的...

“油站英雄”嗅出隐患

关键词: 张文平  加油卡  加油员  滴油  服务周到  车底  抢劫案  工作态度  油枪  故障点  

<正>张文平,广西桂林石油分公司北门加油站的一名普通加油员。提到这个名字,桂林石油的员工都知道,他就是2010年末,在北门加油站成功防范一起抢劫案的"油站英雄"!他不仅是英雄,而且在平凡的岗位上勤勤恳恳,待顾客更是服务周到、热情细心,这样的工作态度一干就是10年。在加油站现场,经常能听到顾客对他的赞扬声。这不,在桂林电视台工作的刘...