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全国商情杂志是由中国商业联合会主管，中华全国商业信息中心主办的一本部级期刊。
全国商情杂志创刊于1986，发行周期为旬刊，杂志类别为经济类。
关键词: 弯道超车 零售业发展 二八定律 超越的 银泰 跨越式发展 策时 东来 发展战略 陈晓东
<正>零售业尝试转型和回归,就如同弯道超车一样,机遇与挑战并存。弯道超车,超越的是心态和思维,其次才是方法和技术。不可否认,今年零售业发展的脚步明显放慢了,大家的日子过得并不轻松,甚至对未来也有些迷茫了。"二八定律"在目前的零售业得到了充分体现:80%的企业感受到了前所未有的生存压力,20%的企业生意还算不错。"这是一个最好的时代...
关键词: 消法 举证责任 消费者组织 决议草案 今麦郎 副总裁 新华百货 沃尔玛中国 当当网 最低注册资本
<正>政策1新消法大改将施行近日,全国人大常委会通过了修改《消费者权益保护法》的决议草案,将于2014年3月15日起施行,这是该法20年来首度大改。新消法明确了消费者协会的社会组织性质和公益性职责,赋予消费者组织公益诉讼权。同时,规定了耐用商品或装饰装修等服务瑕疵举证责任倒置,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。此外,消费
关键词: 公关危机 曝光率 推卸责任 牛根生 供应链 脑白金 给你 研发环节 研发公司 司里
<正>前两天我发了一条微博,大意是说中国的民营企业家中,凡是从事面向消费者,为消费者提供产品和服务的,实际上还都是好人,但是给大家的印象,给社会的印象,给网民的印象,基本上都是坏人。比如本人,在公众的眼中是一个资深坏人。比如马云。以前马云的形象还是很好的,但是随着曝光率越来越高,马云也曾经几次陷入公关危机。
关键词: 东来 零售服务 自营商 企业排名 丹尼斯 郭戈 尔玛 促销品 商品管理 唱收唱付
<正>后台智慧管理、专业化零售服务、自营商品高毛利,再学胖东来,或许不再是"雾里看花"。围绕河南胖东来商贸集团,有很多传奇:比如人均销售额、利润、坪效等核心指标在中国民营商业企业排名第一;比如挤走实力雄厚的丹尼斯、世纪联华,让沃尔玛六年都没开业;再比如员工工资是当地同行几倍,店长年收入上百万,处长助理以
关键词: 商业连锁 商业地产 湖南湘乡 人物档案 城市综合体 事业部制 零售品牌 商业形态 集团管控模式 零售
<正>人物档案王填,1968年1月出生,湖南湘乡人。第十、十一、十二届全国人大代表;现任步步高商业连锁股份有限公司董事长、中国连锁经营协会副会长、湖南省工商联副主席。先后获得"全国关爱员工优秀企业家"、"中国青年创业奖"、"全国青年兴业领头人’等荣誉。
关键词: 设计总监 中国传统文化 人物档案 儒释道 圆融 传统元素 服装生意 花竹 你我 热爱生活
<正>人物档案杨帆,女,吉祥斋品牌创始人兼设计总监。出生于西安,创业于深圳,致力于中国传统文化,放眼于世界时尚艺苑。崇尚中庸、无为、圆融的儒释道理学,融汇性德、花竹、庙宇的传统元素。一个本真的人、一个尚德的人、一个时刻修行的人。"你我皆行者",杨帆如是说。
关键词: 零售业发展 合纵连横 思想碰撞 自我否定
<正>3.0时代,顾客变了,市场变了,转型是方向,回归是本质。互联网时代,生意与生活都切换到快进模式。商业机会稍纵即逝,不思进取便被遗忘。身处变革前夜,IGA(国际独立零售商联盟)峰会,不仅是"红色椭圆大家庭"的盛宴,更是零售业发展的"晴雨表"。领袖聚集,思想碰撞;合纵连横,步步为营;情感交流,精诚合作。
关键词: iga 见证历史 方先生 思想盛宴 生病住院 外事部门 消费者行为 八十年代
<正>时间过得真陕,又是一年过去了。每一年与中国IGA伙伴的相聚,我都发自内心地高兴。很多老朋友相见,同时又能够结识到更多的新朋友。每一次的聚会不仅是一次思想的撞击,更是我们共同参与和见证历史的过程。迄今为止,IGA落户中国已有将近十年时间,作为见证人,我参与了IGA落户中国每一个过程,我的感激之情溢于言表。
关键词: 中国特色 区域型 十年 进口商品 新模 上游供应商 配送点 降低成本 对作
<正>2004年5月,我第一次到芝加哥IGA总部去考察,也是由此和IGA建立了关系。在之后的十年,IGA进入中国,成员越来越多,队伍也越来越壮大。在合作中探索了一条适合IGA在中国发展的,具有中国特色的发展道路。已经走过了将近十年的路程,今后合作的道路会更长,合作方式也在不断地探索和
关键词: 实体店 网络销售 冷兵器时代 传统零售 长株潭地区 店上 淘宝 双十 供应链 商品知识
<正>2013年中国IGA峰会讨论的主题是"互联网时代的零售创新",互联网时代的零售业和没有互联网时代的零售业有什么差别呢?今年3月,马云打了一个比方:传统零售商是冷兵器时代耍大刀的,互联网时代的网店、网络销售就是机关枪。其实,互联网不是阿里巴巴独有的利器,我们实体店也完全可以拿起互联网这个武器,很多IGA会员企业就已经拿起了这个武...
关键词: 消费者主权 互联时代 移动客户 布斯 移动业务 新蓝 亿人 网购 爬起来 淘宝
<正>移动互联时代,手机不仅是通讯工具,还是生活的一部分。消费者推动社交连锁的形成,是一场新的零售革命。想象一下,2007年,当乔布斯iphone的时候,他恐怕没有想到iphone今天会改变世界。一个移动互联网的时代已经诞生了。我们迎来了消费者做主的时代。所以,我提出一个新的战略捷径——O2M,希望有更多地零售业者思考:怎么样把地面流量转移...
关键词: 协同进化 生存环境 实体企业 组织变革 实体化 不等于 短期激励 社会性特征 对公 外部董事
<正>在实体化进程中,实体企业形成了传统组织的巨大包袱。互联网对传统组织的解构和重塑,正在颠覆固有的形式和思维,推动公司进化。进化论的核心概念是协同进化。从最早的单细胞生物,进化到人类这样复杂的生命体,走过无数的道路。在某一特定的生存环境中,其他物种发生变化的同时,也会带动另一物种的变化,这种现象带来的结果就是
关键词: 伊藤忠 综合商社 利润贡献 供应链 杉杉 莱斯 商业地产 性波动 进出口贸易 多元化经营
<正>伊藤忠靠纺织品起家,如今成为多元化的综合商社,其背后是供应链的完善与投资合作的共赢。伊藤患公司是155年前起家的,开始做纺织品起家。100年前,开始做纺织外的业务,现在纺织品所占的比例是5%,销售额是5%,利润贡献1O%。从155年前到现在,公司有很大的变化。伊藤忠是综合性的贸易公司,最初靠贸易发展,现在投资业务的比例越来越
关键词: 渠道竞争 ceo 实体店 杂志总编 网络零售 线下 三四 文化中心 专业度 邻里交往
<正>零售世界杂志总编高景远中国的零售业进入3.0时期,我们面对的是一个互联网冲击、全渠道竞争、品牌意识不断增强的时代。我们对互联网的认识也从最初的"互联网是一种工具,电商是我们的对手",到"互联网是我们的资源,是传统零售商的营
关键词: 实体店 互联时代 购物体验 支付宝 购物模式 移动服务 线下 购买行为 移动平台 礼品券
<正>以顾客为中心,商品围绕着顾客打转,成为人们购物体验的期待,也成为众多零售企业为之努力的方向。全渠道概念的出现,触及了更多零售商的神经,很多人将此作为吸引更多顾客的有效途径。在移动互联时代,人们不再局限于实体店购物,甚至也不再局限于电脑前购物。消费者还可以在手机上进行购物,完
关键词: 生态体系 传统零售 创业伙伴 史玉柱 快消品 生鲜食品 本地服务 限流 湖南地区
<正>平台作为一个大的服务概念,要考虑怎样在这个体系中去包容和帮助更多的人,这才是真正的生态体系。电商对于传统零售格局的重组,由先发展起来的阿里巴巴、京东等电商企业占据了先锋及主动位置,中国目前仍没有任何一家零售商可以单凭一家之力与之抗衡。在这样的环境下,团结谁、服务谁便至关重
关键词: 客户体验 消费者期望 组织结构 实体店 线下 网购 业务交易 购物方式 消费经历 购买行为
<正>当说起电子商务的时候,人们都会迷失,其迷失的主要原因是忘掉了根本,即对消费者了解的缺失。无论是电商还是传统零售商,都要将顾客的需求摆在第一位。现在的消费者是这样一代人,他们期望每花一分钱都是值得的,并且希望购物的过程是快速的。而在消费者期望的背后,是零售商的组织结构的体
关键词: 实体店 宣传海报 信用问题 淘宝 体验店 数据分析 广告营销 结婚生子 数码宝贝 公司意识
<正>在移动互联背景下,实体零售店要将自己打造成一个消费的入口,做到更开放、更精准、更及时的营销。早在2008年美国开零售商大会,当时的主题是"不再是一个消费者"。其宣传海报的内容是一个小女孩从提着一个购物袋的快乐样子,变成拿着手机快乐的购物。当时我们看到这张照片,还觉得很遥远,但转眼间,我们已经到了这个时代。
关键词: 实体店 半径范围 网络零售商 商品流 网购 淘宝 消费数据 购买行为 配送能力 精准营销
<正>面对电子商务的快速发展,在先到先得的观念里,更多传统零售商也纷纷触网,抢占先机,分得一杯羹。中百集团在触网的过程中,本人作为参与者,也体会到了触网给企业带来的变化。首先是商圈概念的变化。在触网之前,我们实体店都要考虑商圈的概念,主要在于选址,半径范围有多
关键词: 观望者 线下 集团性 电子化发展 网络商城 家乐 网商 传统零售 定制化 三四
<正>从开始的观望者,到如今的实践者,越来越多的零售企业,开始在线上与线下融合的问题上进行探索。家乐园通过14年的发展,到现在已经发展为了涵盖商业、地产和运营三个部分的集团性企业,但是在电子化发展的道路上,我们还只是一个新生儿,但早在两年前,家乐园就已经开始在研究电子商务,那个时候,我们和很多企业一样,是一个观望者。
关键词: 品类管理 业绩指标 其他收入 个人关系 协作伙伴 业绩情况 回零 类角色 调研会 发展动态
<正>品类管理的流程一直在变,做生意的方式也一直在变,而最难改变的是我们的思维。品类管理从1985年就出现了,并且一直在演变和提升。但是截至目前,只有为数不多的零售商会采用这样一个流程来管理商品。要想成为一个优秀的零售商,必须要把重点关注放在品类上。并且一定要具有创新的精神和思维,精准
关键词: 实体店 消费者生活 生活广场 家庭日常生活 引导消费 烤肉季 营销案例 营销手段 棋牌 愿意做
<正>社区生活广场的宗旨,是让社区人们生活得更美好,我们要成为社区消费者生活的一部分。今天的我们所说的实体店到底应该卖什么、做什么?我认为,无外乎是商品和服务,这是我们应该做的最基础的东西。功夫明星王国平——兴隆中有代表性的功夫明星,他是菠萝团长,也是集团
关键词: 商品卫生 奖励工资 星标 评估人员 评估过程 评估时间 基础框架 达一 突出性 程中
<正>只有做到五星常态化,才能组建五星的团队,才能创新五星的门店,最终才能实现五星的业绩。西亚公司的五星巡查经历过很多次的调整和转变,在2012年,"五星"的重要职能是服务评估团队.对所有门店进行评估。今年,公司重新梳理五星评估的组织架构,由三个人增加至八个人,全公司对所有门
关键词: 服务方法 第一时间 多元化需求 动线 促销员 商品品质 评价器 按纽 小时工 考核过程
<正>对步步高而言,优质服务并不是偶然举措。我们已将其列为提升核心竞争力的突破口。在激烈的零售业竞争年代,顾客的需求瞬息万变,零售行业怎么样才能够在这种激烈的竞争中创新服务意识,创新服务方法,然后满足顾客的多元化需求,让零售企业在不断地洗牌过程中伫立不倒?
关键词: 团队建设 维龙 商务考察 岗位津贴 人才选拔 薪酬福利 特等功 家庭组织 营销机制 津贴制
<正>兴隆大家庭团队建设主要有三点:企业感召人,待遇吸引人,文化留住人。团队建设是企业发展的软实力,而兴隆大家庭的团队建设特色主要有三点:企业感召人,待遇吸引人,企业留住人。每个企业的文化都不一样,但是一点,每个企业都是老板的文化,这是永恒的。因此,谈兴隆大家庭的团队建设不得不结合李维龙董事长的理念。
关键词: 人力资本 人力资源管理 劳效 人力规划 招聘管理 商业战略 外部招聘 招聘广告 内部晋升 管理类型
<正>步步高将人力作为一种资本来投资,通过建立科学人才库和合理提升劳效来增强企业竞争力。湘潭人或是在湘潭待过一段时间的人,都知道步步高。步步高能够在近几年的发展中突进,很大一部分是由于上市后的资金优势,除此之外,步步高的陕速发展还有一些不可或缺的因素。尤其是人力资源管理方面,步步高更胜一筹。
关键词: 企业文化 工作环境 商业企业 试错 做好本职工作 人生价值 管理理论 干部文化 牛文 子女教育
<正>信誉楼通过打造员工需求关怀机制,激发员工的自主性,实现员工与企业的同步发展。塑造积极健康,以人为本的企业文化,就要为员工提供宽松的工作环境。对于这一点,信誉楼始终坚持打造一个尊重人、理解人、关心人的环境,注重激发员工的主动性、积极胜、关注员工的需求,注重实现员工全面发展和企业的全面发展同步。我们有
关键词: 红星美凯龙 商业地产 家居卖场 住宅地产 家得宝 城市综合体 万达广场 非理性 家居行业 增长引擎
<正>在卖场经营遭遇瓶颈的情况之下,红星美凯龙也开始寻找新的增长引擎。商业地产井喷,家居卖场也随之肆意扩张,在各个城市短兵相接,行业竞争渐趋非理性。数番调控,住宅地产几度低迷,下游的家居消费需求也遭到砍削。僧多粥少,不少卖场只能关门了事。2012年,家得宝退出中国,百安居因拖欠货款站上被告席,而东方家园因倒闭成了这场低迷的
关键词: 山姆会员店 进场费 采购体系 标准化管理 沃尔玛中国 通道费 尔玛 盈利方式 盈利手段 采购人员
<正>单品驱动销售、标准化管理、中央集权的采购体系……沃尔玛山姆会员店试图更加接近零售业的本质。沃尔玛山姆会员店几千种商品创造了普通大卖场上万种商品产生的利润。在我国大卖场业态集体"走样",以收取供应商通道费用为主要盈利方式的"食利型"模式日渐式微的今天,山姆会员店这种不收取进场费,以商品差价为核心的盈利模式是否能成为...
关键词: 奢侈品牌 中式服装 时尚品牌 品牌体验 集正 服装产品 奢侈品行业 消费品牌 专门店 卡地亚
<正>在奢侈品扎堆的历峰集团,昔日的"中国唯一奢侈品牌"上海滩虽多次转型,但仍没有找准自己的方向。13年前,"上海滩"这个在外国人眼中"中国唯一的奢侈品牌"风光无限,这风光来自世界第二大奢侈品集团历峰的收购,而那时"上海滩"仅仅创办了6年。于是,中式服装奢侈品牌"上海滩"的发展,逐渐成为顶级
关键词: 珠宝品牌 线下 销售领域 取信于人 创新基因 体验店 实体店 网络市场 跨界合作 行业品牌
<正>珠宝电商钻石小鸟能够发展在于结合了线下体验的模式,取信于人,才能有夺人之势。早在2002年,钻石小鸟就把"鼠标+水泥"的模式引入了奢侈品销售领域,成为国内最早的钻石网上销售品牌。钻石小鸟伴着电商的崛起,在线上寻到了自己的"枝权",然而人们对传统珠宝店的信任是根深蒂固的,珠宝品牌电商不可能单凭价格优势永远壮大下去。钻石小鸟是...
关键词: 互联时代 移动应用 发展趋势 软件定义 数据分析 垂直行业 自身规模 掌控权 内部开发 运行平台
<正>移动互联时代,管理者们开始意识到技术对企业所发挥的助力作用更加重要。移动互联时代,技术的发展日新月异,在多数企业中,管理者们开始意识到为了保持自身在市场中的竞争力,他们需要为客户部署各类Web及移动应用并观察其实际效果。对于云计算及移动这两大新兴领域,
关键词: 零售领域 无线通讯技术 信息显示 购物体验 品牌展示 定制化 购物过程 线下 购物网 双向无线通信
<正>当无线通讯技术遭遇电子货架标签,碰撞出的是更高效的商品信息管控,及更方便的购物体验。近日,有关NFC(近距离无线通讯技术)在零售领域的商品信息显示、自助支付、库存自助管控等诸多领域的优势在行业内引起轩然大波,在智能手机支持NFC功能的普及率越来越高的情况下,这一技术率先在欧洲乃至整个发达国家地区全
关键词: 消费空间 导视系统 dp 具象 展示道具 项目重点 使用质量 空间格局 动线 装置艺术
<正>在动辄十几万平米的大型商业空间中,怎样引导消费者不停地购物成为商业项目重点考虑的问题。一般来说,商场内都会有楼层导视系统来引导消费者.如果说商场内部的楼层导视系统是从字面的含义介绍商场内部的商品分区,那么DP点的设置则更加直观具象,并且结合商场风格展现商品特色和商场品味、
关键词: 齐鲁大地 国际商贸城 消费格局 城市综合体 文化底蕴 核心地段 商业发展 鲁中 东部新城 文化旅游
<正>品质、诚信、责任,这三者的不断完美融合,让齐鲁大地的商贸走势因东泰而变。齐国古都——一座文化底蕴浓厚、依托丰富资源而长盛不衰的千年古城,承载了鲁中百姓对消费格局与购物环境升级的迫切要求。东泰集团——一家根植齐鲁沃土、追求品质而又坚定社会责任的实力商企,凝聚了山东地区无数人对生
关键词: 精品项目 上网服务 品牌名称 品牌定位 信息技术 餐饮管理 城市综合体 产品创意 租赁业 新模
<正>当堂网咖品牌介绍:杭州当堂信息技术有限公司,业务品牌名称为"DOWNTOWN",主营业务为互联网上网服务(网吧)和咖啡西点。公司秉承‘与时俱进,稳健发展"的经营理念,以高素质的管理团队、高水平的技术支持、高效率的服务质量,用"科技新时尚、文娱新社区、行业新标准、盈利新模式"的新理念构建的新型网咖业务平
关键词: 连锁行业 多元化经营 主要大中城市 连锁商 经营战略 资金清算 市场推广 高新开发区 败走麦城 地区
<正>扩军江州,是美冠其打造家居连锁航母的重要一步,却不料成为董事长王志国的商业梦魇。每个老板都希望自己的事业蒸蒸日上,美冠其董事长王志国也不例外,从夏城起家,在家居连锁行业打拼多年,他认为美冠其集团只有坚持跨界发展、多元化经营,才能将美冠其品牌推向全国。于是在随后的几年里,美冠其相继在家具连锁、商业地
关键词: 品牌扩张 家居卖场 经营惨淡 扩张速度 撤场 二三级城市 家居建材 建材市场 家居行业 市场扩张
<正>家居卖场是目前公认的购买家居建材的重要基地,由于产品的丰富而被众多消费者青睐。大型的家居卖场的存在,给消费者带来方便是毋庸置疑的,然而随着迅速的扩张速度,背后的弊端也逐渐显现。受房地产调控影响,国内楼市成交持续低迷,加上家具卖场租金过高、持续上涨,不少经销商经营惨淡,近年来各地都不断爆出经销商撤场、倒闭等传闻。尽管...
关键词: 家居卖场 扩张战略 中心城市 张越 市场容量 斗地主 家居行业 无序扩张 经营作风 运营管理
<正>自2010年开始,不少家居卖场集中在全国各大中心城市大肆扩张。跑马圈地的同业竞争进行得如火如荼。由于这种势力争夺并非市场需求旺盛刺激所致,扩张越多,造成的结果反倒是市场的供大于求。美冠其的扩张战略的失败可谓是这一时期的典型案例。本身市场容量已经相当饱和了,再增加进去,无疑是独孤求败。可能美冠其是基于卖场
关键词: 生活空间 开店速度 无印良品 muji 购物场所 发展规模 商品陈列 专门店 灵感来源 购物平台
<正>MUJI聚集了陈列、灯光和商品本身的魅力,所展示的不仅是一个购物场所,更是一个美学生活空间。今年以来,零售行业整体下滑,开店速度相对放缓,而无印良品作为一家在日本发展起来的零售企业,在中国的发展速度令同行倍感压力,预计2013年实现100家店的发展规模,而上海环贸iapm店作为中国内地首
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